高鐵16節(jié)變8節(jié)乘客被站票？ 北京鐵路局釋疑并致歉

　　北京鐵路局官方微博截圖。

中新網(wǎng)10月6日電? 日前，網(wǎng)友爆料，10月4日G6284次列車和10月5日G6288次列車在售票后臨時(shí)更換車廂，導(dǎo)致少了一部分車廂，乘客“被站票”。今天下午，北京鐵路局對此事進(jìn)行了回應(yīng)。北京鐵路局透露，國慶假期，上次列車由平日的短編組改為重聯(lián)長編組運(yùn)行，4日因重聯(lián)動車組中的一組發(fā)生故障，臨時(shí)安排短編組運(yùn)行。目前，列車已經(jīng)恢復(fù)重聯(lián)運(yùn)行。由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。

據(jù)中國之聲報(bào)道，10月5日傍晚有網(wǎng)友表示，由邯鄲東站始發(fā)，終點(diǎn)為天津西的G6288次列車，發(fā)售了1-16車的座位，結(jié)果只有1-8車運(yùn)營，9-16車沒有發(fā)出。乘客劉先生昨晚就乘坐了這趟G6288列車，他說自己從石家莊站上車，購買的二等座是位于13車廂，晚上7點(diǎn)24分左右，他按時(shí)來到站臺對應(yīng)的上車點(diǎn)等車，列車開來緩緩駛進(jìn)車站，等車停穩(wěn)，劉先生面前卻什么也沒有。

劉先生表示：“列車進(jìn)站后發(fā)現(xiàn)，到第八節(jié)車廂之后就沒有了，這時(shí)候站臺的乘務(wù)員才說這個(gè)車只有八節(jié)車廂，你們趕緊往前上車去，因?yàn)轳R上就要開車了，就只能先上車，因?yàn)槲覀円s回天津，上車之后，每節(jié)車廂都是擠著后八節(jié)車廂的乘客，包括老人、兒童還有孕婦，都沒有座位，只能大家自己想辦法。行駛中也沒有任何的說法，包括到天津西站下車以后，也沒有任何解決的說法。有一個(gè)孕婦一直打投訴電話，打了大概一個(gè)小時(shí)，之后來了個(gè)乘務(wù)人員，給她安排了乘務(wù)人員的休息室?！眲⑾壬嘎叮愃魄闆r在10月4號，由邯鄲東站始發(fā)，終點(diǎn)為秦皇島的G6284次列車上也發(fā)生過。

針對此事，北京鐵路局今天通過官方微博做出回應(yīng)。北京鐵路局表示，為滿足節(jié)日期間旅客出行需求，國慶假期中，邯鄲東至秦皇島G6284/5 G6286/7和邯鄲東至天津西G6288次列車由平日的短編組改為重聯(lián)長編組運(yùn)行，進(jìn)一步增加了運(yùn)力保障。

10月4日因重聯(lián)動車組中的一組發(fā)生故障，在當(dāng)?shù)責(zé)o備用動車的情況下，為確保安全，鐵路部門臨時(shí)安排G6284/5 G6286/7和G6288次列車短編組運(yùn)行，并啟動應(yīng)急預(yù)案及時(shí)通過車站廣播宣傳、現(xiàn)場提示等方式，根據(jù)旅客意愿組織改乘其他列車或進(jìn)行全額退票。同時(shí)，為確保旅客乘車安全和最大限度保障節(jié)日運(yùn)輸，在客流高峰期動車組運(yùn)用十分緊張情況下，經(jīng)鐵路部門全力檢修調(diào)配，目前，上述列車已經(jīng)恢復(fù)重聯(lián)運(yùn)行。

北京鐵路局稱，由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。