“雙11”折射國人消費升級：向全品類擴展 更重品質

中新網客戶端北京11月13日電(謝藝觀) 一年一度的“雙11”落下帷幕，天貓“雙11”2135億元的成交額再次創下歷年新高，超10億的訂單反映著國人消費變遷，數據背后是消費的多樣化，人們開始傾向更高質量的商品，追求更高品質的生活。

“雙11”十年：消費向全品類擴展

網上購物早已融入大多數人的生活，多樣化的商品分類，便捷的購買渠道，越來越多的人習慣于在網上購買需要的商品。

“雙11”始初，人們的消費還主要集中在用和住類商品的購買上，現在人們的消費已經向全品類拓展，以此來滿足生活的各方面需求。

除了購買商品的種類越來越多，商家們推出的新產品、新服務也正在受到人們的歡迎。

據天貓“雙11”公布的預售數據，美的、海爾、格力、blueair、松下、奧克斯、凱迪仕、杜亞等聯合天貓共同推出定制款智能家電新品銷售火爆，電動窗簾、掃地機、護眼燈、微波爐等超過20款定制款單品排名行業第一。

“雙11”期間，天貓智能藍牙音箱線上銷售增長167%，AI電視、智能電視占據平板電視銷量的90%，語音電視消費者年度購買人數增長72.83%。

面對新產品、新服務的不斷出現，人們樂于享受其帶來的便利和舒適。而消費品類更加豐富的背后，也是消費觀念的深刻改變。

電子商務研究中心指出，2009年最受歡迎的家庭“三小件”是取暖機、電暖手器和加濕器，現在被新“三小件”——掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器所取代。品類的變遷，生動地刻畫了國人消費升級的動向：一個更精細化的新消費時代正在到來。

從關注價格到追求高品質

京東數據顯示，“雙11”期間，能明顯改善生活品質的新興家電品類和換代家電產品銷售火爆。前10分鐘，3000元以上高端手持吸塵器下手額同比增長350%，新近走俏市場的無桶大通量凈水器僅用2分鐘就賣出了1萬多臺，洗碗機10分鐘銷售過萬臺。

“伴隨新零售、消費升級和中國制造崛起，電商品質化大勢所趨，成為‘雙11’一大亮點。”電子商務研究中心主任曹磊表示，人們開始拋棄買便宜的觀念，轉而消費能提升生活品質的商品。

從京東上10年來的評價關鍵詞看，用戶對商品的評論經過了“關注價格便宜”、“關注性價比”、“品牌品質化”三個階段。消費者在花錢上越來越不將就，折扣低價已經不是消費的最大驅動力，而是為了需要、為了享受、為了愉悅。

上海財經大學商學院教授鐘鴻鈞表示，現在年輕一代可能會更追求生活的品質，從原來的性價比，轉向更偏向高品質的東西，這可以看成是消費升級的體現。

京東集團高級副總裁、大快消事業群總裁王笑松在總結“雙11”消費趨勢變化時說，無論是進口快消品、大品牌和高端品牌、價格相對較高的新奇特商品銷售的火爆，還是拼購中的大品牌、高價值產品銷售增幅明顯，都說明高質量消費是一大特點。

全球買買買！進口商品漸成潮流

隨著天貓國際、網易考拉等跨境電商平臺，全球購成為“雙11”消費新增長點，滿足了人們對高品質生活的追求，促進消費升級。

據寧波海關統計，截至11日16時，寧波海關物流庫接收總署放行634.5萬單，貨值11.7億人民幣，單量和貨值均已經超過去年“雙11”全天的623.43萬單和11.15億元交易額。寧波跨境電商進口貨值和訂單量又創新高。

“今年天貓‘雙11’依然保持了強勁的增長勢頭，天貓國際成為天貓‘雙11’重要戰場。從天貓國際等主流進口跨境電商平臺的數據來看，母嬰、美妝、箱包等核心品類依然保持著領先的地位。”曹磊說。

商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉近日在首屆中國國際進口博覽會上表示，哪里有未被滿足的需求，哪里就有市場。在進口消費和網絡消費雙輪驅動下，電子商務必然成為承載消費升級的重要平臺。

來自阿里巴巴的數據顯示，天貓“雙11”與200個國家與地區展開了合作，天貓國際已引進來自75個國家和地區3900個品類的近19000個海外品牌，其中八成以上為第一次進入中國市場。

電商讓千千萬萬中國消費者過上了“足不出戶買全球”的美好生活。

“雙11”不再是城里人的狂歡節

農村消費實力不斷增強

長期以來，農村地區因為種種條件限制，在消費上一直沒有發揮大的潛力。

隨著近年物流設施的建設和電商渠道的下沉，越來越多的鄉村用戶享受到電商的紅利，眾多知名品牌進入農村零售市場，滿足農民們的生活新需求，“雙11”不再是“城里人”的狂歡節。

在2018年的天貓“雙11”中，農村地區的網購興起，是成交量的重要增長點。

阿里巴巴曾在財報中披露，2018年4月到6月新增的2500萬淘寶天貓年度活躍用戶，有80%來自三四線城市和農村地區。消費升級，已經成為全社會的共振。

國家統計局數據顯示，前三季度，鄉村消費品零售額增長10.4%，高于城鎮的9.1%；農村居民人均消費支出名義增長12.0%，加快3.4個百分點，也高于城鎮居民6.5%的名義增長。

天貓總裁靖捷近日表示，通過布局農村市場，能夠讓農村的消費者有同質同價同樣的消費體驗，可以讓消費在低線市場可以得到爆發式的增長。

曹磊說，“由于農村地區處于零售末端，價格上也不透明。電商的布局，能夠讓農村消費者用更加便宜的錢買到同樣質量的商品，極大激發他們的購買潛力。”(完)