西安上線首個“出租車智慧碼” 傳統出租車進入物聯網時代

中新社西安8月27日電(記者 阿琳娜) 西安市27日發布出租車新型服務監督卡，包括統一的“出租車收款碼”和全國首個“出租車智慧碼”。官方表示，這是全國行業內第一次實現互聯網平臺和車內設施的數據打通，標志著西安出租汽車行業深化改革和西安出租汽車網約化進程邁出重要一步。

“出租車智慧碼”整合了出租車信息、駕駛員、計價器數據、實時定位數據等多維數據，乘客一次掃碼可實現行程實時查詢、服務評價與投訴、支付等功能。

據介紹，“出租車智慧碼”和出租車內的GPS數據關聯，可以提前進行行程費用預估，并查看實時行程軌跡、行程方向等。同時，“智慧碼”還提供了行程分享功能，確保乘客的乘車安全。

本次推出的“出租車智慧碼”在服務評價與投訴功能中接入了服務評價體系，乘客可對駕駛員進行匿名評價，也可以通過“智慧碼”進行匿名投訴，投訴內容、行程信息、駕駛員信息等數據將實時傳送至西安市出租汽車管理處的投訴受理部門進行調查處理。

西安市出租汽車管理處處長王健說，出租車行業新舊業態融合發展是大勢所趨，傳統巡游車和網約車雙方應該互相學習、取長補短，共同為乘客提供優質、安全的出行服務。

后續，西安“出租車智慧碼”還將上線電子發票、偏航提醒、失物招領等功能，為解決傳統巡游車發展痛點提供更多解決方案。

據悉，西安目前有1.2萬余輛出租車，西安出租汽車行業計劃在8月31日前完成首批3000輛車的鋪設，后續完成全市所有出租車智慧碼的鋪設。(完)