大學生告迪士尼結案，贏回消費者尊嚴

2019-09-20 07:20 新京報責任編輯：李雅蘭

摘要：據報道，9月12日，備受關注的大學生王潔瑩告上海迪士尼一案，在上海市浦東新區人民法院主持下調解結案。原、被告雙方自愿達成調解協議：被告上海國際主題樂園有限公司補償原告王潔瑩人民幣50元(當庭給付)。該調解協議已經雙方當事人簽收生效。

■ 來論

據報道，9月12日，備受關注的大學生王潔瑩告上海迪士尼一案，在上海市浦東新區人民法院主持下調解結案。原、被告雙方自愿達成調解協議：被告上海國際主題樂園有限公司補償原告王潔瑩人民幣50元(當庭給付)。該調解協議已經雙方當事人簽收生效。

雖然不是訴訟判決而是庭前調解，雖然只是補償了區區50元，連聲道歉都沒有，但大學生小王還是當之無愧的贏家。50塊錢不多，但在輿論助勢之下，贏回的是消費者的尊嚴，扳倒了某些不合理規則。到頭來，此番維權也留下了很多啟示。

首先，該案說明，只要有理，每個人都有用法律維護到自身權益的機會。掌握法律武器，“蚍蜉”照樣能夠撼大樹，普通個人也能在法庭上戰勝“巨人”。這便是，法律面前人人平等。其次，它更說明人遇不平事要敢于抗爭，對生活消費中的侵權現象與各種不公平、不合理之處，無論大小，就是要較一個真、爭一個理。

像此次事件，大學生小王并沒有忍氣吞聲、自我安慰，而是將上海迪士尼告上了法庭，就這么與其“硬剛”起來。論實力二者可謂差距懸殊，但論事理，大學生小王可是占著上風。這不，小王這一告也喚醒了公眾，引來輿論對于上海迪士尼“強行翻包”等無理行為的持續關注。

為此，上海迪士尼終于宣布將“優化”部分規定和安檢流程，一是解禁了外帶食物問題，二是將工作人員強行翻包改為讓游客自行翻包，三是把安裝安檢儀之事推給了“未來”。雖說如此糾錯依舊少些誠意，但總算有所讓步和改變。

那么，究竟是什么力量促使上海迪士尼最終有所轉變？說到底還是公眾的力量。而大學生小王在其中所起到的作用，顯而易見。如果沒有小王站出來維權，有些問題的被正視，有些規則的改變，可能會來得更晚。

侵權違規、霸王條款，迪士尼只是一個典型例子，相信類似問題也不少。維護消費權益、守護公平正義、捍衛大眾尊嚴，我們需要有更多大學生小王這樣的較真者。

□徐建輝(時評人)

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關鍵詞：大學生迪士尼

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