“海貝思”過境 日本加大對游客提供災害信息力度

中新網10月20日電 據日本共同社報道，鑒于臺風“海貝思”帶來的災害接連發生，日本政府基本決定加大力度，向訪日外國游客提供災害信息。此外，2020東京奧運會和殘奧會在即，觀光廳近期將設立有交通、住宿行業人士等參加的研討會，討論具體對策。

據報道，“海貝思”登陸前后的11日至13日，日本國家旅游局開設的外語咨詢電話中心，涌進了超過1100起詢問。內容包括“我所在的地方是否發布了避難指示”、“我打算回國，航班是否運行”等，幾乎都與臺風相關。

負責人表示：“數量這么多還是第一次。”有分析認為，“海貝思”登陸正值橄欖球世界杯期間，首次訪日者也很多。

報道稱，在許多巴西人居住的濱松市，用防災電子郵件發出避難建議通知時，翻譯成葡萄牙語時出現錯誤，發送內容也可以理解為督促大家到河流附近避難。該市解釋說，對自動翻譯的確認不充分，“不能否認存在過度相信機器的一面。”

據悉，今年第15號臺風“法茜”9月登陸時，聯結成田機場的交通斷絕，訪日游客等滯留導致了大混亂。不知道交通工具預計何時恢復運行，在機場和主要車站，顯得不安的訪日游客隨處可見。

成田國際機場公司此后引進了40臺便攜式翻譯機。據稱在遭遇“海貝思”期間，這些設備已經啟用。

2018年9月，第21號臺風“飛燕”導致關西機場的旅客一度被困，再加上北海道地震的教訓，日本政府改善了對策，開始通過社交媒體用英語提供信息等。

10月18日，國土交通相赤羽一嘉在記者會上稱：“雖然有一定的效果，但有必要為了切實傳遞給更多人而不斷改進。”

觀光廳負責人指出：“信息傳遞的工具已經準備好了，但如何廣而告之是個課題。”