警惕！你在健身房、培訓班交的“預付費”可能變成“套路貸”

北京浩沙健身接連撤店

日前，北京市市場監督管理局公開向社會征求意見，給預付費的合同加上“防火墻”。

預付費管理一直是一個消費（監管的）熱點。就在幾個月前，一家北京知名健身連鎖店，因為撤店引發預付費糾紛。

北京的張先生去年年底在單位附近的浩沙健身金隅店辦了100節私教課和一張三年的健身卡。然而今年4月份開始，張先生發現，健身房陸續出現了團操課取消、游泳池關閉、斷熱水、經常性斷電等問題。5月份，被告知健身房已經關了。 

浩沙健身會員 張先生：（2018年）下半年的時候，它們就已經做得不是特別好了，一收收我一百節課的那個健身（私教）卡，我花了三萬元錢，然后說您可以辦一個三年的健身卡，說是四千九（百元），實際上我只用了十節課。

加入浩沙會員維權群后，張先生發現，浩沙健身多家門店有上千名會員都面臨著同樣的問題。 

浩沙健身會員：我們都一下辦了五年的，我們一家子所有人都在這辦卡，我們都沒想到這個說倒就倒了。

浩沙健身會員：5月初就是運動、操課、游泳、洗澡都給停了，相當于快一個月已經癱瘓了，所以這個泳池的水特別臟。

記者 姜美羊：我現在所在的地方是浩沙健身金隅店，一走進這個游泳場館，我們就可以聞到迎面撲鼻的這種惡臭以及特別刺激的味道。走近一點，我們可以看到泳池的水現在已經泛綠了，上面還有一些不明的物質。

浩沙健身會員 宋先生：從5月1日以后再也不讓游了，然后這個水也沒人維護了，然后就越來越綠，甚至他們還拿這個泳池的水去沖廁所，因為沒有水。 

宋先生了解到，會員里面損失最多的超過五萬元，目前大家正準備聯名向法院集體起訴。 

浩沙健身會員 宋先生：目前就金隅店我們簽了字的，（差不多）是一百多人，然后在大西洋新城店聯名體現這個會員卡金額的，總金額已經達到一百六十八萬（元）了。我們現在就是擬這個起訴書。

據北京市浩沙健身金隅店前臺表示，該健身房要往外轉店，還不確定具體時間。

警惕“預付費”成為“套路貸”

就在各種“預付費規范”逐步展開的同時，一些經營者為了能夠讓消費者預先買單，煞費心機，利用互聯網玩起了危險游戲，誘導消費者通過網絡貸款來支付高額預付費。

今年9月，一家有著二十多年經營歷史，在北、上、廣、深擁有上百家分校的英語培訓機構“韋博英語”突然關門，而不少消費者卻是通過一封來自該機構員工的公開信才得知情況。信中稱員工工資遭到拖欠，學員預付的學費也很有可能無法退還。盡管之后韋博英語負責人發表聲明稱，對學員要進行安置，但大多數學員的知情權和求償權受到了侵害。

除了不提前告知用戶就突然關店，韋博英語的學員還表示，機構利用合作的網絡借貸平臺來鼓動消費者提前支付高額學費。大學生羅敏報名學費共計36800元，僅上了不到10節課就遭遇了尷尬處境，而在韋博英語關門后她還要承擔35000元的債務。

韋博英語學員 羅敏：剛開始我不知道大學生不能貸款，所以我覺得它有一種誘導我去貸款的可能性。我現在實習工資每個月一兩千元左右，所以要去還這個貸款的話，是很難的。

像小羅這樣，因通過網貸來支付高額預付費，遭遇“卷包跑”的案例近年來時有發生。有法律學者指出，以教育培訓、健身為代表的行業存在周期長、非實時可兌現的特點，經營者利用網絡借貸來讓消費者預付費，很有可能成為使消費者權益受損的“套路貸”。

中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱?。簩οM者本身來說，他透支了自己的收入。對于商家來講的話，它控制不了預付費網貸的來源。對于網貸機構來說的話，它也沒有辦法去監管商家提供的服務合不合適、會不會有退款的情況。

據了解，目前網絡借貸的監管主體并不在教育主管部門和市場監管部門，法律學者就建議出臺網貸預付費管理規定，遏制互聯網金融風險。

在缺乏監管和準入門檻的情況下，網絡貸款很可能帶來預付費的風險。而在“網購潮”風靡的同時，記者還注意到，一些經營者利用拼團、團購等方式吸引用戶，從而進行違規預收費。本月初，記者在北京某商場外見到了名為“優勝教育”機構的招生人員在邀請行人掃碼參加團購。

優勝教育營銷人員：因為咱們是針對“雙11”做活動，然后后期如果說你想長期在咱們優勝學的話，稍后來說就是有一個課時的規劃。

這位營銷人員表示，享受完團購優惠后，之后的課程規劃要進行“買斷”。據記者了解，優勝教育的學費最低起步就要2萬，一學年（起）交。

起步買一年，學費上萬元。據了解，早在去年8月，國務院辦公廳就發文明確要求“校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。優勝教育的做法，顯然已經違反了政策的規定。

為了遏制互聯網可能帶來的預付費風險，今年7月，教育部等六部門出臺《關于規范校外線上培訓的實施意見》，要求“按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用；按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。但記者發現，仍有經營者無視相關規定。

記者：你們現在這個年齡段是針對從多少歲到多少歲的？

波比英語客服人員：美語聽說課是2到8歲。 一年的話是1890元，兩年的話是2990元。

記者：就這兩個（交費時間）選擇嗎？

波比英語客服人員：一年是144個課時。對，目前就是這兩個選擇。

排查線上培訓機構 對違規者進行處罰

目前，教育部、中央網信辦、工信部等六部門正在開展全國校外線上培訓及機構的備案排查工作，于明年6月底前，完成整改并重新提交相關材料。對逾期未完成整改，或整改不到位的校外線上培訓機構進行查處，視情節暫?；蛲Ｖ古嘤柶脚_運營、下架培訓應用、關閉微信公眾號、依法進行經濟處罰等。（央視記者 馬力）