長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布2020年春節(jié)消費提示

中新網(wǎng)合肥1月3日電(記者 吳蘭) 記者3日從安徽省市場監(jiān)管局獲悉，結(jié)合以往投訴舉報熱點和節(jié)日特點，長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布2020年春節(jié)消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)、理性消費——節(jié)日促銷勿沖動、網(wǎng)上預(yù)訂要確認(rèn)、保暖用品認(rèn)標(biāo)識、食品安全勿忽視。

節(jié)日促銷勿沖動。春節(jié)是商家集中進(jìn)行打折促銷的黃金時段，消費者在購買相關(guān)商品或接受服務(wù)時，應(yīng)注意按需購買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，不因打折優(yōu)惠的吸引而盲目下單。讀懂、看清商家促銷活動的規(guī)則，注意保留相關(guān)憑證。謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費類產(chǎn)品，不要因為優(yōu)惠一次充值金額過多，防止出現(xiàn)商家跑路的風(fēng)險。

旅游預(yù)訂要謹(jǐn)慎。消費者跟團(tuán)出游，一定要謹(jǐn)慎選擇規(guī)模較大、信譽度較高、口碑好的旅行社。與旅行社簽訂合同時，要仔細(xì)閱讀合同條款，明確交通工具、游覽線路、就餐和住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物時間和次數(shù)等內(nèi)容。選擇自由行的消費者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，提前到正規(guī)店鋪對車輛進(jìn)行保養(yǎng)及維修。長途自駕游的消費者要注意切勿疲勞駕駛。

食品安全勿忽視。購買食材時，應(yīng)選擇正規(guī)市場、超市和商場。外出就餐時，應(yīng)選擇持有《食品經(jīng)營許可證》、衛(wèi)生環(huán)境好、設(shè)施齊全、實施“明廚亮灶”、監(jiān)督公示牌上標(biāo)示為“笑臉”的餐飲單位就餐。選購零食時，要注意查看其外包裝上的標(biāo)識和說明。

長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門提醒，消費者在進(jìn)行任何消費時一定要保存好相關(guān)票據(jù)，如遇消費糾紛，可首先自行與經(jīng)營者協(xié)商解決；如無法達(dá)成和解，可撥打12315向經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門投訴反映。

據(jù)長三角地區(qū)市場監(jiān)管部門通報顯示，2019年，食品類投訴位于長三角地區(qū)投訴舉報前列。安徽省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報熱線平臺共接收各類投訴舉報咨詢35.48萬件，被投訴舉報的前五位分別是一般食品、家具用品、煙酒飲料、服裝鞋帽、家用電器；上海市市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報熱線平臺共接收各類投訴舉報咨詢98.56萬件，被投訴舉報的前五位分別是食品、服裝鞋帽、餐飲住宿、家居用品、教育培訓(xùn)；江蘇省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報熱線平臺共接收各類投訴舉報咨詢95.73萬件，被投訴舉報的商品類型的前五位分別是日雜用品、食品、農(nóng)資用品、五金產(chǎn)品、計算機產(chǎn)品；浙江省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315投訴舉報熱線平臺共接收各類投訴舉報咨詢106.94萬件，被投訴舉報的前五位分別是家居用品、一般食品、服裝鞋帽類、家用電器、通訊產(chǎn)品。