中國(guó)駐法大使：使館積極協(xié)助在法確診的中國(guó)同胞

中新社馬賽2月28日電 (記者 李洋) 中國(guó)駐法大使盧沙野當(dāng)?shù)貢r(shí)間27日在法國(guó)南部城市馬賽就涉新冠肺炎疫情領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助工作向中國(guó)媒體吹風(fēng)，并回答了有關(guān)提問(wèn)。

盧沙野表示，在法中國(guó)同胞的安全和健康始終牽動(dòng)著使館的心。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，中國(guó)駐法國(guó)大使館高度重視涉疫情領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助工作，密切跟蹤疫情發(fā)展，早在1月21日疫情初期就第一時(shí)間制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了以我本人為組長(zhǎng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，館內(nèi)各部門(mén)各司其職、密切協(xié)作，全力維護(hù)在法同胞健康安全。

盧沙野說(shuō)，使館積極協(xié)助在法確診的中國(guó)同胞。目前，有4名中國(guó)公民在法確診感染新冠病毒，其中3人治愈出院，1人死亡。4人均是來(lái)自湖北的游客。他們確診以來(lái)，使館一直同法國(guó)衛(wèi)生部門(mén)、患者本人及其家屬保持密切聯(lián)系，通過(guò)雙邊定期會(huì)晤機(jī)制推動(dòng)法方全力開(kāi)展救治，及時(shí)向中方通報(bào)病情，并協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)專(zhuān)家與法方聯(lián)合會(huì)診。我們指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與患者聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)其保持積極心態(tài)，配合醫(yī)生診治工作，爭(zhēng)取早日痊愈，還通過(guò)醫(yī)務(wù)人員向他們轉(zhuǎn)交了慰問(wèn)品。他們住院后，還面臨簽證延期、所租車(chē)輛無(wú)法退還等問(wèn)題，使館積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫助他們解決實(shí)際困難。

盧沙野透露，1月21日，使館24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話(huà)接到一對(duì)來(lái)自武漢的夫婦的來(lái)電。對(duì)方稱(chēng)，自己來(lái)法旅行期間出現(xiàn)發(fā)燒癥狀。使館結(jié)合其國(guó)內(nèi)來(lái)源地和自身癥狀，當(dāng)即認(rèn)為此事非普通領(lǐng)保案件，當(dāng)事人極有可能感染了新冠病毒。當(dāng)時(shí)法國(guó)尚未出現(xiàn)確診病例，官方也未公布相關(guān)癥狀的處置建議。我們非常慎重，緊急與法方衛(wèi)生部門(mén)溝通，根據(jù)法方建議，要求當(dāng)事人切勿離開(kāi)住所，避免接觸其他人群，盡快撥打法國(guó)急救電話(huà)15，并根據(jù)對(duì)方指示配合做好后續(xù)治療。兩天后，該夫婦被法方確診。由于使館前期引導(dǎo)得力，該夫婦及時(shí)獲得有針對(duì)性的治療，亦未造成病毒在法擴(kuò)散蔓延，將潛在負(fù)面影響降到了最低。

盧沙野表示，當(dāng)前，使館正在與法國(guó)和國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極幫助死者家屬處理善后事宜，加急辦理有關(guān)領(lǐng)事文書(shū)，并協(xié)助其他痊愈同胞順利回國(guó)。

在談到領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急值守工作時(shí)，盧沙野說(shuō)，疫情當(dāng)前，旅法中國(guó)公民求助電話(huà)和信函激增，較平時(shí)數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)4倍。為及時(shí)回應(yīng)同胞訴求，使館嚴(yán)格做好領(lǐng)事保護(hù)電話(huà)應(yīng)急值守和求助郵件回復(fù)工作，積極為因航班取消而影響行程的同胞提供旅行建議，并做好登記備案，不定期進(jìn)行電話(huà)回訪。

盧沙野表示，據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來(lái)，使館已累計(jì)接聽(tīng)來(lái)電1200余通，回復(fù)郵件200余封，處理12308呼叫中心轉(zhuǎn)來(lái)的求助案件100余件，為約3000名中國(guó)同胞改簽航班、就醫(yī)治療等提供了重要幫助。

在接到的中國(guó)公民求助案件中，很多是因?yàn)榉ê叫紩和Ｍ抵袊?guó)航班而導(dǎo)致行程受阻的。盧沙野就此表示，使館對(duì)此高度重視，與相關(guān)航空公司密切溝通，及時(shí)在使館網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于近期有關(guān)航空公司改退簽渠道的通知》，為中國(guó)同胞順利回國(guó)提供可行建議。當(dāng)前，中國(guó)民航企業(yè)往返中法航班因客流量減少而少量縮減，但基本正常執(zhí)飛。在法中國(guó)同胞可以根據(jù)航空公司建議和個(gè)人行程，改乘中國(guó)民航企業(yè)航班回國(guó)。(完)