“五一”出游“預約”將成標配

“五一”出游“預約”將成標配

周邊游或迎小高峰

“五一”小長假即將到來。伴隨國內疫情逐漸穩定，連休5天的“五一”假期，更成為旅游行業難得的復蘇良機。攜程4月21日發布的《2020“五一”旅游消費新趨勢大數據預測報告》顯示，平臺旅客預訂機票量一直大幅遞增。旅游熱度已起，出游人數預計將創疫情以來新高。而另一方面，全國各地對疫情的防控仍未松懈。不能跨省旅游、景區僅開放室外區域、接待量不超過核定最大承載量30%……2020年的這個小長假，注定與往年不同。

此前中國旅游研究院發布的數據顯示，今年清明假日期間全國國內旅游市場同比已恢復四成，局部地區呈現強力恢復跡象。而即將到來的“五一”也為國內旅游市場加快恢復迎來了利好。臨近假期，各類旅游攻略和產品的關注度明顯上漲，關注度最高的多為游客常駐城市的公園、山岳等戶外景區，今年的旅游消費特點鮮明，本地游成主流，短途周邊游更是異軍突起，成為小長假出行熱門之選。

出門不出城 戶外景點熱度高

來自馬蜂窩旅游最新發布的《“五一”小長假旅游趨勢報告》顯示，游客優先選擇戶外的景區景點進行短途游。平臺上，“五一”期間國內最熱門的景點排名前十位，全部為戶外類型的旅游景點。其中，稻城亞丁和三亞的蜈支洲島是“五一”熱度最高的旅游景點，游客最關注稻城亞丁自駕旅游相關內容，蜈支洲島的島上騎行也受到游客歡迎。

“相對室內景區，空氣流通、視野開闊的戶外景區不易形成人群聚集，安全性更高，因此受到游客的青睞。”馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒指出。目的地方面，馬蜂窩大數據顯示，“五一”小長假熱度最高的國內旅游目的地分別為：三亞、北京、成都、重慶、西安、廈門、杭州、黃山、南京、上海。馮饒分析，五一期間游客的出游半徑仍會以居住的市區和周邊為主，這也將是未來一段時間的主流出游趨勢。

驢媽媽旅游網董事長王小松也表示，受疫情影響，今年人們出游的熱情與往年相比有所回落，旅游半徑也從往年的出境游、國內游變成本地游、周邊游，但旅游體驗會大大提升。綜合平臺瀏覽、預訂情況顯示，“五一”期間產品的搜索關注提前一個月開始，尤其本地游產品上線后，“先游后付”頻道的瀏覽人次也環比上升了80%。景區方面，75%用戶選擇風景名勝區和郊野公園；酒店方面，58%用戶傾向于選擇自然環境優美、房間少、相對獨立的度假型酒店。

受疫情影響，很多原本喜歡跨省甚至出境旅行的都市群體，也開始在城市里尋找出游踏青的新景點，深圳的楊梅坑首次進入熱門景點前十。此外，太湖黿頭渚風景區、西溪國家濕地公園、仙女山國家森林公園、洱海、拈花灣、千島湖風景區、黃山風景區也進入熱門景點榜單。

值得注意的是，戶外體驗類項目也更多受到關注。報告顯示，相比平日，“五一”期間游客更加關注景區的戶外體驗類項目，西溪的游船、千島湖的漂流、仙女山的滑翔傘都登上了眾多游客的“五一心愿單”。

結合特殊時期的情況，各家旅游企業今年都圍繞周邊游推出各類線路產品，以盡可能地在安全出行基礎上滿足游客的“小長假”需求。以眾信旅游為例，記者了解到，公司在已開放省內游的地方分公司陸續與當地眾多文旅行業合作伙伴展開合作。眾信旅游零售公司在河北，與阿爾卡迪亞、野三坡等知名品牌深度合作，打造“家庭春季游”特色產品；在甘肅推出“黃河娃周游記”系列產品，房車旅行團、劉家峽豪華快艇等體驗開啟當地旅游新玩法；在福建推出“武夷山茶旅體驗游”、“清新鄉村康養游”等旅游產品，同時與周邊景區深度合作，開展“醫護人員免費游”等公益活動。

分時逛景區 “預約旅游”更安全

假日期間，出行安全仍是人們外出旅游最需要注意的。日前，文旅部聯合衛健委印發通知，要求景區建立完善預約制度，推行分時段游覽預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游，嚴格限制現場領票、購票游客數量。接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。預約購票成為游客和旅行社要面臨的首要問題，今年“五一”出游，對消費者來說，全新的分時預約。去景區前先預約，將成為游客出門前的新習慣。這也是中國首個“預約旅游”的小長假。

“我們倡議‘無預約，不旅游’，養成預約習慣，提前通過攜程、官網等平臺預約、預訂門票。”攜程集團副總裁、全球玩樂事業部CEO喻曉江建議，“這樣，避免在景區擁堵排隊和吃閉門羹；及時關注客流信息，分時、錯峰游覽。”

喻曉江介紹，根據攜程目前發布的業內首個“景區智慧云平臺”整合方案，全面針對景區購票、入園、游玩和售后四大環節提供技術解決方案，支持景區實現“全渠道、全場景、全業態”的實名預約。同時，該系統還能夠在特殊時期全面監控游客集散密集場所，面對斷網、客流高峰等極端情況時也有成熟應對方案。

截至4月16日，全國恢復開園并可在攜程上預約的景區數量已達到3864家。預計“五一”期間，可在攜程平臺上預約的景區數量將超過4000家。攜程門票大數據統計顯示，目前平臺上可預約景區數最多的省市，排名前十名分別是浙江、江蘇、廣東、山東、四川、河南、云南、安徽、廣西和江西。其中，浙江已有超過500家景區能夠在攜程上預約，位居第一位。

在已實現可預約的景區中，目前開放的預約景區中，自然風光類景區占比最高，達到了30%；其次是名勝古跡，占比19%；再次主題樂園占比約17%，城市觀光占比約15%。而綜合景區目前瀏覽量與預訂量，攜程發布了“預約景區人氣預測排行榜”，其中預計人氣最高的十大自然風光類景區分別為峨眉山、黃果樹瀑布、德天跨國瀑布景區、黿頭渚、華山、亞龍灣熱帶天堂森林公園、鼓浪嶼、天門山國家森林公園、青秀山和天河潭旅游度假區。

需要提醒的是，根據攜程全球玩樂平臺的統計，目前已開園景區中，不少景區需要游客至少提前1天預約。因此，若計劃五一期間去景區散散心，至少提前一天在攜程網上進行預約，以免當天難以入園。

租車自駕成新寵 房車游走紅

記者了解到，疫情影響下，目前旅游各版塊中恢復最快的是租車市場。攜程租車近日發布《國內租車自駕游復興報告》顯示，目前攜程租車預訂單已恢復至去年同期的70%，預計“五一”假期還將出現新的租車小高峰。

相比其他交通方式，租車更自由、干凈、私密，在疫情影響下自然更被游客青睞。不過與以往自駕游客多數喜歡飛到熱門城市再租車自駕不同，疫情影響下自駕成了省內自駕游、短途周邊游的重要選擇之一。

從數據統計看，一些熱門的旅游目的地表現都不錯。統計攜程租車4月以來的租車訂單，前十名熱門租車城市依次為：三亞、成都、上海、昆明、重慶、海口、西安、廣州、深圳、貴陽。其中，三亞人氣排名第一，海南正在成為全新的自駕游飛速發展旅游目的地，攜程三亞機場租車中心也因此成為“網紅店”。從租車天數看，2天、1天、3天的比例最高，分別占24%、23%、17%。這也說明租車用戶大部分是3天以內的周邊游。4到6天的占比在20%左右，也有部分旅游者租車7天以上。但“五一”5天假期，預計3天以上租車比例將明顯提升。

值得注意的是，今年“五一”期間出游的人們，反而更加關注品質，高端產品的搜索量與銷售顯著上升。數據顯示，高端車的需求也在增長。攜程租車事業部總裁彭廷介紹，從4月統計看，選擇高端車型的訂單占了10%以上。也就是說，每10個攜程用戶就有一個選擇高端車型，“越來越多攜程用戶喜歡租高端車、豪車甚至跑車，假日期間高端車需求還會大增。看得出，現在家庭親子、白領及高端人群已成為自駕出游主力。”

另外，一家一車，與陌生人接觸較少的房車游也成為今年“五一”備受青睞的“新玩法”。據攜程主題游平臺統計，近階段搜索房車游產品的旅客，環比3月增長翻番。（記者 韋夏怡）