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銀保監會提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱

2022-03-16 作者：溫源光明日報責任編輯：吳靜

針對部分消費者頻繁、疊加使用消費信貸，易引發過度負債、征信受損等風險，銀保監會消費者權益保護局14日發布風險提示，提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱，防范過度信貸風險。

當前，信用卡、小額信貸等個人消費信貸服務與各種消費場景深度綁定，一定程度上便利了生活、減輕了即時的支付壓力，但消費者若頻繁、疊加使用消費信貸，易引發過度負債、征信受損等風險。據悉，近年來，時有消費者投訴反映過度授信、信用卡分期手續費或違約金高、暴力催收等。此外，一些商家誘導消費者以貸款或透支方式預付費用，后因各種原因不能持續經營，導致消費者不僅無法享受本已購買的服務，還要面臨還款壓力和維權困難。

據了解，這些誘導行為包括，一是誘導消費者辦理貸款、信用卡分期等業務，侵害消費者知情權和自主選擇權。如以“優惠”等說辭包裝小額信貸、信用卡分期服務；或是價格公示不透明，不明示貸款或分期服務年化利率等。二是誘導消費者超前消費，致使消費者出現過度信貸、負債超出個人負擔能力等風險。三是誘導消費者把消費貸款用于非消費領域，比如買房、炒股、理財、償還其他貸款等，擾亂了金融市場正常秩序。四是過度收集個人信息，侵害消費者個人信息安全權。

針對上述問題，銀保監會消費者權益保護局提醒消費者要堅持量入為出的消費觀，合理使用信用卡、小額信貸等服務，在不超出個人和家庭負擔能力的基礎上，合理發揮消費信貸產品的消費支持作用，養成良好的消費還款習慣；要從正規金融機構、正規渠道獲取信貸服務，不把消費信貸用于非消費領域，警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻、隱瞞實際息費標準等手段，不要輕信非法網絡借貸虛假宣傳，遠離不良校園貸、套路貸等掠奪性貸款侵害。同時，要提高保護個人信息安全意識，認真閱讀合同條款，不隨意簽字授權，注意保管好個人重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等信息，一旦發現侵害自身合法權益的行為，要及時選擇合法途徑維權。（記者溫源）

關鍵詞：銀保,人臉識別,消費信貸,小額信貸,提醒消費者

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