近日,某短視頻平臺上一個名為“濟南租房·分好”的賬號,因經常以“開盲盒”名義拍攝并發布租客遺留物品的視頻,引發網友熱議。
這些視頻由一中介公司員工拍攝。視頻顯示,員工在租客退房后將清潔過程拍攝成視頻,并在視頻中公開租客遺留下的各種物品,同時對這些物品進行分析,推測租客的職業及個人經歷,標題也總以“小美女退房啥稀奇的都有”“小姐姐退房這職業有點神秘”“夜店小姐姐退房來撿撿漏”等吸引流量。
《法治日報》記者在調查中發現,除了該賬號外,多個短視頻平臺還存在不少賬號專門拍攝租客遺留物。在視頻的評論區,有網友對這些遺留物進行低俗聯想,也有網友認為拍攝者存在惡意揣測女性、侵犯租客隱私權的嫌疑。面對質疑,有視頻拍攝者認為這是自己(或公司)的房子,又沒透露租客的身份信息,所以“想怎么拍都可以”。
那么,拍攝者到底有沒有侵犯租客的個人隱私?短視頻平臺是否應允許這些視頻進行傳播?租客遇到這種事又該如何維權?為此,《法治日報》記者進行了調查采訪。
擅自拍攝遺留物品
惡意揣測租客身份
“我是××房東,過來收房,把燈開開咱們看一下啊,打眼一看還是挺干凈的,地上是外賣垃圾,餐桌上是喝剩的一箱啤酒,沙發和床頭柜上還有兩個紙盒子,待會我們打開看看,衛生間也是比較干凈的……”“現在咱們開始打掃衛生,趕緊收拾完繼續更新下一套,喜歡我的視頻幫我點下贊和關注。”
近段時間以來,短視頻平臺上多了許多類似的專拍租客退房后撿漏的視頻賬號。記者通過查看相關視頻發現,拍攝者會公開租客遺留下來的各種物品,同時通過對這些物品進行分析,揣測租客的身份。
在某短視頻平臺,有一個簡介為“日常撿漏,查房保潔”的4萬多粉絲的賬號,從建號以來到近期分享的20多個作品全是這種退房視頻。
“情侶租客退房,看看剩什么”“百萬粉絲美女主播退房,留下好多寶貝”“美女租客退房,留下一堆襪子”……這些視頻往往采用這種“引人遐想”的標題,拍攝的內容除了正常清理房間外,還會公開租客遺留的生活用品、吃剩的食物,乃至貼身衣物等,甚至有人還專門打開垃圾桶看里面有沒有可以拿出來說的東西。
據觀察,不少查房視頻都選用類似的標題或者敘事風格進行拍攝,配著各種聯想乃至惡意揣測。對于私密物品,有些拍攝者會打碼,有些則會做短暫停留,甚至專門用來當作標題,吸引人們點進去觀看。
比如一些酒店退房后的視頻,其標題中含有“情侶”“小姐姐”等,且大多著重拍攝衛生間、計生用品盒、垃圾桶和床,部分博主還會根據這些物品對顧客隱私進行解說和調侃。還有博主會在視頻封面備注尺度較大的文字:“退房了,用了四盒計生用品,我就想知道怎么用的!”
記者注意到,不僅拍攝者不懷好意地編故事,在視頻評論區也有不少網友發布“能把租客穿過的鞋子賣我嗎”“你應該多拍些大家喜歡看的,還是沒掌握流量密碼呀”等低俗、慫恿的言論。
出租方拍查房視頻
違反合同附隨義務
為何要拍攝這類視頻?
一位不愿透露姓名的博主告訴記者,他從一年半之前就開始拍攝清理退房的視頻,當時只是想作為日常生活進行記錄,沒想到“效果”還挺好。同時,有些租客不太愛干凈,但讓他們回來打掃又要扯皮半天,“我就想把這些不文明行為放到網上,如果他們看到了,再租下一套房子時可能會注意點”。
北京理工大學法學院教授孟強認為,根據民法典規定,合同當事人應當按照約定全面履行義務,并遵循誠信原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。因此,在租賃合同或住宿合同結束后,租客或房客留下了生活用品和生活痕跡的,出租方、住宿業者也應當履行合同附隨義務,對他人的這些隱私信息進行保密,而不得散布,否則構成對其附隨義務的違反,應當承擔違約責任。
孟強說,中介或房東拍攝租客遺留物放到網上,并編造故事,將他人污名化,侮辱他人人格,如果能夠將其與特定的租客對應起來,則構成對租客名譽權的侵權行為,應當承擔相應責任,對被侵權人進行賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失。
北京瀛和律師事務所律師趙巖同樣認為,有些房東或中介針對遺留物進行惡意猜測,“講故事”的行為實際是在以侮辱或誹謗的方式對租客進行名譽的貶損,涉嫌侵害租客的名譽權,嚴重的還可能構成侮辱罪、誹謗罪、尋釁滋事罪等刑事犯罪。
“不僅是視頻拍攝者和評論者,平臺對此也應承擔相應責任。”在孟強看來,察覺自身權益受損的租客,有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,網絡服務提供者未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分承擔連帶責任。如果網絡用戶的評論明顯屬于對他人進行侮辱或誹謗的,網絡服務提供者還應當主動采取刪除等必要措施,否則應當與實施侵權行為的網絡用戶承擔連帶責任。
租客應當原樣交付
事后及時依法維權
記者發現,一些視頻中確實存在所退房間比較凌亂的問題,其中紙板、床單、塑料口袋等廢棄物品被隨意地堆積在地上,甚至有的房間垃圾多的根本沒法站人。
“如果租客退租時留下的是一間垃圾遍地、滿屋丟棄物的房屋,則表明租客未能充分履行合同附隨義務,應當承擔違約責任。”孟強說,租賃合同中,出租人交付給承租人的房屋,一般均是打掃干凈、適宜居住的房屋,租期屆滿退租時,租客也應當將個人拋棄的物品、垃圾等妥當處理,將房屋打掃干凈,而后向出租人交付房屋。
趙巖說,如果租客遇到房東拍攝退房后遺留物品并進行惡意揣測的侵權行為,或評論區有“不懷好意”的留言,建議及時保留好證據并反饋給網絡平臺,要求下架該內容或刪除相應鏈接。同時,租客還可以直接向有關部門進行舉報,及時制止侵權行為。此外,還可以通過訴訟的方式維護合法權益,要求對方停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。
“司法實踐中出現網絡侵權問題后,大多數情形下因不知道侵權人是誰,且又無法通過自行調查獲得侵權人的信息,因此一般均是先起訴網絡平臺,通過法院進行調查取證,找到相關侵權人信息后,再追究實際侵權人的侵權責任。”趙巖說。
孟強說,雖然針對網絡平臺存在“避風港”原則,但也不能完全免除網絡平臺對于發布內容的審核義務。網絡平臺應當切實履行責任,對收到的侵權通知及時進行審查,并向行為人進行轉告,及時采取有效措施,避免侵權后果的擴大;對于明顯屬于侵權的內容,則應當及時采取刪除等措施。(見習記者 張守坤 記者 韓丹東)
1月28日晚,中央廣播電視總臺2025春節聯歡晚會上,40名來自全國林草基層的代表共同獻唱《我的家》,用歌聲傳達對綠水青山的熱愛,深情歌頌美麗中 ...
12月28日晚,文化惠民演出——“南臺有戲閩韻頌福”閩劇專場演出在福建省福州倉前公園上演,由福州閩劇藝術傳承發展中心選送的民樂合奏、閩劇折子戲等 ...
2024年閩臺藝術青年音樂會開幕,本次音樂會由省文旅廳主辦,是第九屆福建藝術節和兩岸藝術青年歡樂匯的重要配套活動。
在9日進行的英超足球聯賽中,利物浦在先丟兩球的情況下以2:2逼平阿森納,延緩了“領頭羊”的前進速度。水晶宮憑借奧利塞的助攻“帽子戲法”,以5:1 ...
2022-2023賽季法甲足球聯賽9日結束了第30輪的全部比賽,積分榜排名第三的馬賽在客場被洛里昂以0:0逼平,錯失了追趕聯賽“領頭羊”的機會。 ...
葡萄牙體育隊9日晚在葡超足球聯賽第27輪比賽中客場以4:3險勝“升班馬”卡薩皮亞隊,繼續排名聯賽第四,距離歐冠區還有5分的差距。
2022-2023賽季中國男子籃球職業聯賽(CBA)季后賽12進8附加賽10日晚繼續進行,北京和廣廈分別在主場輕松獲勝,在三場兩勝的賽制中占得先 ...
當日,中國女足在西班牙伊維薩島進行賽前訓練。作為備戰今年女足世界杯的熱身賽之一,中國女足與西班牙女足的熱身賽將于11日舉行。
這位不滿26歲的年輕人是否還能更進一步?對于這一疑問,無論王嘉男的中方主管教練還是田徑界專家都顯示出信心,認為他還有不小的上升空間。
世界乒乓球職業大聯盟(WTT)冠軍賽布達佩斯站18日在布達佩斯奧林匹克中心拉開戰幕,中國選手馬龍輕松晉級,陳夢逆轉勝出。
2023女足世界杯是該賽事第一次擴大為32支球隊參加,由澳大利亞和新西蘭聯合舉辦。根據賽程,揭幕戰將于7月20日在奧克蘭上演,決賽將于8月20日 ...
國家體育總局排球運動管理中心10日發布了《體育總局排球中心關于選聘國家女排主教練的公告》,中國女排新任主帥的選聘工作正式啟動。
根據賽程,四個小項的短節目和韻律舞比賽將于14日展開,15日進入自由滑和自由舞比拼,16日則將按照國際賽事慣例進行表演滑。
智庫邀請權威學者和知名醫師加入,以公益、醫療和科研為三個抓手,旨在充分發揮專家的社會影響力和專業權威性,倡導科學的健身理念,以體育促進大眾身心全 ...
“看人,要找人防守,上來阻擋一下。”在廣西天等縣小山鄉中心小學的運動場上,體育老師張世強盯著隊員們訓練時的跑動情況,不時提醒。
第18屆建橋杯中國女子圍棋公開賽本賽27日在浙江長興大唐貢茶院揭開戰幕。不久前剛獲得全運會混雙冠軍的老將芮乃偉九段首輪爆冷不敵趙貫汝,被淘汰出局 ...
哈薩克斯坦奧林匹克委員會國際司司長阿利姆然·阿卡耶夫24日表示,針對北京2022年冬奧會和冬殘奧會的備戰工作正在哈薩克斯坦全面展開,希望哈國運動 ...