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推動消費與工業互聯互通

2022-07-25 中國經濟網責任編輯：吳靜

持續推動數字化助力消費品工業發展，一是提升多樣化、多層次、快速迭代的供給能力；二是提升滿足消費升級和改善消費體驗的創新能力；三是提升企業聚集整合市場資源要素的競爭能力。

工信部等5部門日前聯合發布的《數字化助力消費品工業“三品”行動方案(2022—2025年)》，明確了增品種、提品質、創品牌的目標。《方案》抓住了數字化與消費變革、產業升級的對接點和發力點，對于推動消費品工業“三品”戰略邁上新臺階、解決企業數字化轉型的痛點等問題指明了方向。

數字化和綠色化是高質量發展的迫切要求，也是推動高質量發展的動力途徑。在工業化的初期和中期，同質化、標準化和低成本是推動制造業發展的基礎。隨著居民收入、受教育水平和技術水平的不斷提升，全社會消費理念、消費內容和消費方式都出現了深刻變革。所謂“變”，是指居民消費結構按照自身規律和邏輯持續升級；所謂“革”，是指新一輪技術革命給整個經濟社會帶來的革命性影響，這不僅對經濟社會發展格局的改變產生作用，也是我國在工業化過程中所具備的新動能、新機遇、新優勢。

當前，消費日益呈現出個性化、多樣化、圈層化和場景化的新特征，消費者對價格的敏感度開始降低，而對消費品質和消費體驗則不斷提出更新更高的要求。以規模經濟為核心的傳統生產組織方式出現了變化：消費端不斷差異化、細分化和小眾化，大量中小企業開始在生產端展現出緊貼小眾市場和細分市場進行創新的優勢。但與此同時，在分散消費和分散生產之間，信息不對稱的問題也更加突出。

數字化的關鍵作用，正是消除信息不對稱、降低交易成本、提高整體經濟效率，讓生產流通組織方式充分和動態適應消費市場的變化。通過不斷搜尋、挖掘、歸集、分析大量數據，可發現與預判市場變化的趨勢，并反饋到生產端實現快速響應。要實現需求與供給間的高效匹配和動態平衡，前提是生產、流通和消費全鏈條的數字化，以此打通消費互聯網和工業互聯網。

持續推動數字化助力消費品工業發展，還需按照《方案》的要求，多角度多層次發力。

一是增品種，即依托數字化增加消費品品類、品種，提升多樣化、多層次、快速迭代的供給能力。應充分對接個性化需求，更好滿足消費者求新求精求特的要求，不斷觸達和對接更大范圍、更多數量的細分市場，依托創新持續推出新產品新服務。

二是提品質，也就是依托數字化持續提高產品質量，提升滿足消費升級和改善消費體驗的創新能力。應不斷發現跟蹤市場的新需求、新要求，提升商品質量和附加值，不斷提升產品購買、使用、售后全生命周期的消費體驗和滿意度。

三是創品牌，就是指依托數字化開辟品牌創建新路徑、新模式，提升企業聚集整合市場資源要素的競爭能力。應充分利用數字經濟聚集、整合和傳播優勢，為小微企業、外貿企業、初創企業發展國內品牌創造條件、提供資源，持續培育壯大新國牌新國貨新國潮。

此外，對于大企業而言，宜將關注點放在提升其柔性化、定制化生產能力，推動平臺化融合化生態化發展；對于小微企業，宜將關注點放在增強數字化轉型能力，促進相關資源要素、專業服務、軟件方案和平臺生態的接入。在優惠鼓勵政策落地上，可探索實踐從政府直接面向海量小微企業的“一對多”模式，轉變為政府通過平臺型企業和軟件服務企業導入小微企業，即效率更高、成本更低的模式。

(作者系國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長、研究員)

關鍵詞：消費升級,圈層化,方案,互聯互通,數字化

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