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家電消費，以“升級”迎“換代”

2022-08-25 作者：魯元珍光明日報責任編輯：黃麗紅

摘要：隨著生活水平的提高，人們的消費需求逐步升級，智能、時尚、健康、節能等成為關注重點，新品類家電開始引領消費趨勢。”　　小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛、電視空調，智能家電幾乎覆蓋了各種生活場景，讓人們的生活向著智能化方向邁進。

原標題：當前我國正步入家電更新換代高峰期，今年家電報廢量預計超過2億臺——家電消費，以“升級”迎“換代”

炎炎夏日，家電消費市場可謂掀起了一波小高潮，無論是新風空調、迷你風扇等滿足人們解暑需要的時令產品，還是干衣機、洗地機等當下時興的新品類，都銷售得十分火熱。如今，人們的消費理念和消費水平不斷升級，品質化成為消費者追求的生活方式，綠色、智能、高端成為家電消費市場新趨勢。近日，《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》等一系列政策出臺，各地紛紛開展發放消費券、以舊換新等優惠活動，進一步開啟綠色智能家電消費的浪潮。

1.品質型消費引領家電市場

這個夏天的“桑拿”天氣格外漫長，空調、風扇、冰箱等時令家電產品開始受到消費者歡迎。家住重慶的李遇先生這幾天也終于下定決心淘汰家里頻頻出問題的舊空調，換上了一款時下流行的新風空調。“以前打開空調，總感覺屋里悶悶的，沒想到現在的空調還能帶來新鮮空氣，成為家里的小氧吧，確實健康多了。”李遇感慨道。這次更換家電，他不僅享受到了消費券優惠，還通過“以舊換新”活動將舊空調折成了幾百元的現金，算下來價格優惠了不少。

記者走進北京一家電器門店，“購物消費券單件最高補貼400元”的標語十分醒目。銷售人員蘇女士向記者介紹，洗碗機、烘干機、集成灶等新興品類不僅越來越受消費者青睞，產品自身功能也快速升級，還有不少多功能茶吧機、洗地機、桌面小空調等小型家電也很火，代表著年輕一代的時尚品位。

隨著生活水平的提高，人們的消費需求逐步升級，智能、時尚、健康、節能等成為關注重點，新品類家電開始引領消費趨勢。

奧維云網數據顯示，受疫情多點散發和大宗商品價格上漲等因素影響，今年上半年，中國家電市場實現零售額3389億元，同比下滑9.3%，但部分新型家電銷售卻實現逆勢上揚，其中干衣機零售額達33億元，同比增長31.3%；集成灶零售額124億元，同比增長9.6%；洗碗機零售額52億元，同比增長11.4%。新家電品類正在成為促進全民家電換新，助推行業轉型升級的核心推動力。

近幾個月，消費市場逐步回暖，家電市場也在這個夏季迎來了利好。日前，商務部主導的“2022全國家電消費季”啟動，為消費者提供更多實惠、更多選擇、更多便利。13部門出臺的《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》，聚焦消費者的新需求，提出開展全國家電以舊換新活動、推進綠色智能家電下鄉、拓展消費場景提升消費體驗、優化綠色智能家電供給、加強廢舊家電回收利用等多項措施，加快釋放消費潛力。近期，京東、天貓等電商也積極響應政策，推出各類優惠福利和服務體驗，并與海爾、美的、海信等品牌建立合作推動家電以舊換新。

業內認為，人們的家電消費需求從滿足基本功能的“溫飽型消費”向注重外觀、功能、品牌、質量、服務的“品質型消費”轉變，未來要重點關注低碳化、綠色化、智能化新趨勢，以消費需求為導向，通過以舊換新、家電下鄉等舉措進一步釋放消費潛力。

2.“綠色”“智能”成為家電下鄉關鍵詞

近日，在成都務工的小均為在農村的父母送去了一臺80寸超大屏幕的海信4K激光電視。“薄薄的大屏幕掛在墻上就像把影院搬到家里了一樣，可以點播節目，也可以看父母喜歡的電視頻道，還更保護眼睛，這錢花得值！”小均笑著說。

“以往，大城市是大屏電視消費的主力市場，但大屏電視也對空間提出了要求，農村地區住房面積更大，消費水平的提高使得大屏電視有了廣闊的消費市場。”一家蘇寧易購直營店負責人說道。

“綠色”“智能”成為新一輪家電下鄉的關鍵詞。當前，家電在城鎮和鄉村地區已經普及，并且很多已接近最高使用年限，這些“超齡”家電不僅耗能，還可能會有安全隱患。數據顯示，我國家電保有量已達21億臺，預計今年報廢量超過2億臺，正逐步進入換代期。用戶對綠色智能家電的需求爆發、企業技術迭代加速，都成為推進綠色智能家電下鄉的契機。

在專家看來，家電消費主要增量空間正越來越多地來自三線以下城市、縣鎮與農村地區，作為家電市場最具增長潛力的一極，下沉市場成為家電行業重要賽場。

中國電子信息產業發展研究院發布的《2021年中國家電市場報告》顯示，2021年我國家電市場全面復蘇，其中國內下沉市場成交規模達到2775億元，已經超過整體市場3成。京東家電2021年數據顯示，農村市場高端家電的零售額增幅為61%，遠超一線城市35%的增幅。

“新節點必然帶來新希望，在家電下鄉和以舊換新政策舉措的引導下，我們將積極推動下沉市場消費升級，相信下半年家電全渠道也將迎來新一輪的增長，行業增長潛力巨大。”京東家電相關負責人表示，要穩步推進家電下鄉，立足家電消費升級需求，以更高水平供給多層次需求，助力消費提質擴容。

“新一輪家電下鄉和以前相比，零售網點密度更高，提升了消費者就近購買的便利性；家電行業的快速成長、更多國產品牌的崛起，讓消費者可選品類、品牌更加豐富；同時，電子支付等信息技術的普及，讓相關信息有更好的可追溯性，使得監管更加完善。”中國貿促會研究院副院長趙萍告訴記者。

趙萍指出，在這樣的大趨勢下，企業也要根據城鎮農村消費需求的差異化特點，在家電研發設計、功能選配方面更突出個性化需求，考慮不同細分市場的需求，通過精準的研發、生產、營銷將合適的商品賣給合適的消費者。

也有專家認為，目前，通信協議不統一、互通性較弱，基礎設施不完善仍是阻礙消費者購買綠色智能家電的主要因素。對此，工信部相關負責人表示，將推動以5G和千兆光網為代表的新型基礎設施建設，提升覆蓋度，夯實智能家電應用網絡基礎，并向鄉鎮和農村地區延伸。

3.高端化智能化成為新趨勢

“打開影院模式。”話音一落，投影幕布降下，電動窗簾拉好，燈光調至最適合觀影的亮度。這樣的場景，在李青青的家里十分平常：“全屋智能家居改變了我們的生活，比如早晨在音樂中起床，打開新風系統換氣，語音控制燈光、掃地機器人，還有很多電器自身功能也很智能。”

工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊講起在調研中的見聞時說：“一些知名企業打造的智能家居場景體驗能做到什么程度呢？生產的冰箱可以和遠在千里之外的食品生產廠商、食材配送，以及烹飪聯系起來，用戶如果想吃北京烤鴨，在冰箱屏幕上直接點擊下單，就可以收到從北京寄來的烤鴨輔料，放入烤箱烤制之后就可以吃到非常地道的北京烤鴨。”

小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛、電視空調，智能家電幾乎覆蓋了各種生活場景，讓人們的生活向著智能化方向邁進。隨著年輕一代成為家電消費主力軍，智能家電、高端家電有了更廣闊的市場空間。中信證券研究部的數據顯示，我國智能家電市場過去五年的年復合增長率達18%，規模即將突破6000億元。

新趨勢下，各大家電品牌紛紛瞄準市場需求，積極打造全屋智能的場景體驗。如美的集團近日推出“主動式”全屋智能解決方案，空調可以通過紅外感知判定用戶是在做運動還是靜坐，冰箱可以探查事物新鮮程度，凈水器可感知區域水質，智慧廚房可以根據個人身體健康和偏好數據生成定制菜譜。海爾智家推出新品，將全屋智能、全屋用水、全屋空氣3套系統連接整合，下班回家時一鍵可以調節氣溫、打開客廳娛樂設備、準備洗浴熱水。

專家認為，全屋智能的目標是實現家居設備的互聯互通，讓消費者享受數字化和智能化生活。隨著物聯網時代到來，家電制造企業對智能科技的應用使得產品智能化升級，新一輪綠色智能家電普及浪潮正在到來。

“從信息化發展大勢來看，隨著家電智能化程度不斷提升，未來家用電器互聯互通將成為必然趨勢。”趙萍認為，當前，電器不同品類之間、不同品牌之間信息技術接口還存在差異，因此下一步要持續提升互聯互通水平，提升整個行業標準化程度，盡快打破品牌、品類之間壁壘，加速推進整個行業智能化水平，為消費者享受更高水平智能產品提供更好條件。（本報記者魯元珍）

關鍵詞：智能化升級,電器門店,消費升級,綠色,智能

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