新華網記者 馬若虎
“約不到,完全約不到。我搶到票就去看那個講解,已經沒有了,得提前一個星期……”這是暑假剛開始,一位家長講述的預約博物館館方講解的經歷。
這個暑期,隨著博物館參觀熱“爆表”,游客對博物館講解的需求也急劇攀升。但館方講解資源畢竟有限,于是,購買所謂的社會講解服務就成為另一種選擇。
然而有的社會講解卻很不靠譜:有的講解員將考古與盜墓混為一談,甚至說“考古和盜墓都是一樣的”;有的大談秘聞、傳說、野史,未經考證的內容張口就說;有的介紹文物時亂說一氣,連名字都念錯……
為了維護良好的參觀秩序、優化參觀體驗,有些博物館開始為講解立規矩。
前不久,國家博物館發布關于規范館內講解秩序的通知。通知稱,未經館方許可,任何單位或個人不得在館內開展講解活動。確因工作需要在館內開展講解活動的單位,須提前5日提出申請,報備講解內容、講解人員、活動流程、安全責任等材料。
消息一出,很多人表示贊成:“一些信口開河的‘野導’,是該好好管管。”戲說歷史,甚至瞎說歷史,會帶來不良導向和社會影響,尤其對孩子來說,更容易造成歷史常識和認知的偏差。
歷史不容戲說。同時,博物館如何更好滿足激增的講解需求,也是一個值得思考的命題。
實際上,對非館方講解應辯證來看。雖然館外講解員參差不齊,但民間也不乏對文物展品、歷史文化頗有研究的愛好者。而參觀者的講解需求也日益多元化、個性化:有人喜歡聽網紅講解,有人喜歡聽專家教授講解……
博物館可善用這些社會講解力量,靈活吸納民間講解高手,緩解多元化需求下的“講解員荒”,與公眾加強互動、雙向奔赴。善用的前提,是把好準入關。相關部門應當加強對社會講解員的規范管理,通過設立一定的門檻,讓能講、善講的社會講解力量依法依規發揮輔助性作用。
另外,有的博物館探索運用數字講解等智慧化手段,充實講解資源,創新講解形式,讓講解有趣味,讓公眾聽得懂、喜歡聽。可以將這些好經驗好做法推而廣之。
該禁的禁徹底,該跟上的服務要跟上。希望博物館講解豐富起來,幫大家“深讀”文物、了解歷史,呵護好大家對于傳統文化的熱情和向往。
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