中新網(wǎng)5月13日電 北京市密云區(qū)文化和旅游局微信公眾號13日發(fā)布《密云區(qū)文化和旅游局致游客的一封信》指出，目前，全市疫情防控已進入攻堅時刻，暫停旅游接待服務工作是根據(jù)全市疫情形勢采取的有效措施。

信中指出，全面落實當前的防控政策是保證大家安全的重要前提，也是大家為整體防控工作順利推進做出貢獻。希望得到游客的理解和包容，支持和配合旅游企業(yè)做好退訂工作，已支付的預訂，企業(yè)將全額退還預訂金；游客也可以選擇暫不退款，采取推遲行程的方式，等到疫情得到有效控制后再來密云旅游。