人民網北京8月3日電 （記者申佳平）據工業和信息化部官網消息，2022年第二季度電信服務質量通告顯示，二季度12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱“12321受理中心”）共接到不良手機應用有效投訴3.14萬件次，環比下降25%，同比下降27%。其中涉及信息安全問題的投訴1.7萬件，占比54.2%。

數據顯示，不良手機應用有效投訴中涉及個人信息及權限問題的投訴1.38萬件，占比44.0%；涉及網絡安全問題的投訴568件，占比1.8%。通過行業自律，中國互聯網協會聯合應用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的54款不良手機應用進行了下架處理。

2022年第二季度，12321受理中心受理關于騷擾電話的投訴7.62萬件，環比上升53.0%，同比下降10.1%。受理關于垃圾短信的投訴4.1萬件，環比上升47.8%，同比上升34.0%。工業和信息化部已督促相關電信企業對上述投訴進行核查處置。