中新網雅加達11月17日電 (記者 李志全實習生陳詩夢)記者從中國鐵路國際有限公司獲悉,11月17日,雅萬高鐵正式開通運營1個月,累計發送旅客38.3萬人次,單日旅客上座率最高達98.7%,客流呈現強勁增長態勢,為沿線民眾提供了安全便捷、溫馨舒適的出行體驗。

中國鐵路國際有限公司負責人介紹,雅萬高鐵由中印尼兩國合作建設,由國鐵集團所屬中國鐵路北京局集團公司、印尼中國高速鐵路有限公司、印尼鐵路公司組成中印尼運維聯合體負責運營維護,今年10月17日正式開通運營以來,客流需求旺盛,深受民眾青睞。

客流需求旺盛,運力實現倍增。雅萬高鐵正式開通運營后,雅加達至萬隆間的旅行時間由3個多小時縮短至46分鐘,提供了更加安全、綠色、高效、舒適的出行方式,為旅客創造了美好旅行體驗。線路開通運營初期,全線每日開行動車組列車14列。隨著客流的快速增長,中印尼運維聯合體及時優化列車運行圖,加大運力供給,自11月1日起日常線每日開行動車組列車增至28列,旅客席位由8000多個翻倍至16000多個,周末客流高峰期增至36列,進一步增加運輸能力。開通運營一個月來,雅萬高鐵旅客發送量持續創新高,單日旅客發送量由開通運營時的4131人次增至21359人次,上座率由49%增長至98.7%。

優化服務措施,提升旅客體驗。中印尼運維聯合體持續優化便民惠民服務措施,為旅客營造暢通高效、溫馨舒適的出行環境,推出的互聯網售票服務可支持印尼文、英文、中文三種語言,旅客足不出戶就能通過KCIC官方售票網站(https://ticket.kcic.co.id/webTrade)或手機“Whoosh- Kereta Cepat”APP線上購票,并可自主選擇車廂和座位,同時保留線下窗口購票渠道;加強旅客乘降組織,動態增加車站引導人員,有序銜接出租車、輕軌、普速鐵路等交通方式,讓旅客出行更加便捷;動車組上推出符合印尼本地文化的特色服務,精準滿足旅客需求;積極服務國際足聯U17世界杯,為賽事人員出行提供便利。

強化運維管理,保障安全暢通。中印尼運維聯合體中方團隊堅持共商共建共享理念,充分運用中國高鐵運維管理先進成熟經驗,與印尼員工密切配合、高效協作,切實管理好、運營好、維護好雅萬高鐵,高標準、高質量做好列車調度指揮、客運服務組織、設備檢查養護、安全風險防控等各項工作,確保了高鐵的安全暢通運行和旅客的安全有序出行。同時,加強印尼方員工培訓,以“師帶徒”等方式,幫助熟悉設備設施和作業流程,在實踐中積累工作經驗,提升高鐵運營管理能力。(完)