韓國文化體育觀光部15日說,韓國一家旅行社因強迫中國團隊游客購物,已受到停業整頓等處罰。

根據韓國文化體育觀光部官網發布的聲明,這家旅行社以不合理的低價吸引中國團隊游客并強迫游客購物。聲明沒有提及這家旅行社的名稱。

聲明說,一名使用該旅行社服務的中國游客今年2月向投訴中心舉報導游強迫購物。韓國旅游業協會在調查中發現確有此事,遂對涉事旅行社作出停業30天處罰。后續調查發現,該旅行社多次把免稅店購物項目“外包”給一家非指定旅行社。文化體育觀光部14日責成該旅行社停業整頓,并取消其接待中國團隊游資格。

據韓聯社報道,這是韓國政府自2016年針對擾亂旅游業秩序行為設立處罰規定以來,首次對一家旅行社相關違規行為實施行政處罰。

韓國文化體育觀光部官員說,今年一季度來韓游客大約340萬人次,其中中國游客人數最多,達到101萬人次,重回來韓外國游客數量榜首。為支持中國赴韓團隊游市場健康增長,韓方將加強對擾亂市場秩序行為的調查和處理,努力提高游客滿意度。