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      喚醒“沉睡賬戶” 保障財產安全
      來源:人民網-人民日報 ?作者:本報記者 屈信明? 2025-03-24 09:02:11

      在銀行的業務中,常常會提到“沉睡賬戶”這個概念。什么是“沉睡賬戶”?

      招聯首席研究員董希淼介紹,“沉睡賬戶”主要包括5年及以上未發生存現、取現、轉賬、消費等主動交易,賬戶中有余額的活期儲蓄賬戶或結算賬戶,以及到期不自動轉存,且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

      2023年以來,國家金融監督管理總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。各家銀行加大政策宣傳力度,通過聯系消費者,幫助其了解自身銀行賬戶開立情況,及時查看、使用或注銷冗余賬戶,喚醒沉睡的“錢袋子”。

      “不少消費者辦理過多張銀行卡,但有的銀行卡并未經常使用,這些銀行卡賬戶就可能成為‘沉睡賬戶’。”董希淼說,“沉睡賬戶”收益較低,會導致消費者資金長期閑置,也可能使消費者面臨電信詐騙風險。通過喚醒“沉睡賬戶”,消費者可以充分歸集并妥善使用散落在賬戶中的資金,提升資產收益率,更好保障個人財產安全和合法權益。對銀行而言,清理“沉睡賬戶”也有利于優化資源配置,提升金融服務質效。

      消費者如何了解自己的“沉睡賬戶”情況呢?據介紹,銀行會通過營業網點、官方網站、微信公眾號等多渠道發布相關公告、提示,并通過電話外呼、手機短信、微信或手機銀行推送消息等方式,對“沉睡賬戶”持有人進行提醒。消費者可關注各銀行官網和公眾號推送的有關信息,前往銀行網點查詢,也可通過“云閃付”手機應用的“一鍵查卡”功能,或是網銀等查詢銀行卡賬戶,了解自己的賬戶狀況。

      為提升消費者喚醒“沉睡賬戶”的獲得感,一些銀行修訂完善費用減免政策,對借記卡或存折丟失的客戶減免掛失手續費。據江西金融監管局有關負責人介紹,消費者應注意,部分“沉睡賬戶”如無特殊減免,可能會收取借記卡年費或小額賬戶管理費等,消費者可咨詢銀行機構是否有減免政策,根據自身意愿繼續保留賬戶或銷戶。

      此外,專家提醒消費者,有不法分子會假冒銀行工作人員,打著清理“沉睡賬戶”的幌子,騙取個人賬戶信息。對此,消費者應注意辨別,通過正規渠道辦理相關業務。

      天津金融監管局有關負責人提醒消費者,對陌生短信、電話、網絡鏈接提高警惕。“提醒提示環節的目的在于通知觸達,除必要的身份核實外,通知人不會向被通知人索要過多個人信息。如果在溝通過程中,消費者遇到通知人過分探詢非必要信息的情況,例如被要求提供賬號密碼、驗證碼等信息或進行轉賬操作,應保持警惕,防范電信詐騙風險,謹慎點擊或下載來歷不明的鏈接、軟件。”這位負責人說。

      “消費者要提高防范意識,切莫出租、出借、出售本人名下的銀行賬戶,以防被不法分子用于洗錢、電信網絡詐騙和跨境網絡賭博等違法行為。”董希淼說,如遇到疑似違法犯罪行為,應第一時間向公安機關報案,并聯系開戶銀行對相關賬戶采取管控措施。

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