新華網(wǎng)評(píng)：如何避免醫(yī)患間矛盾悲劇？

卜云彤

19日，備受關(guān)注的“3.23”哈醫(yī)大殺醫(yī)案在哈爾濱中級(jí)法院宣判，李夢(mèng)南一審被判無期徒刑，當(dāng)庭未提出上訴。今年3月23日，年僅17歲的患者李夢(mèng)南不滿治療，手持水果刀，沖進(jìn)哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院胡亂砍刺，造成28歲的實(shí)習(xí)醫(yī)生王浩死亡，另有3名醫(yī)護(hù)人員不同程度受傷。（10月19日中國(guó)新聞網(wǎng)）

這是一場(chǎng)給自己和家庭、親人帶來無可挽回的巨大痛苦的結(jié)局。打醫(yī)生、傷醫(yī)生、殺醫(yī)生，這樣的案例近年還有多起，導(dǎo)致有的從醫(yī)世家因?yàn)閭摹⒖謶侄蛔屪约旱淖优賹W(xué)醫(yī)，有的醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員一度帶著鋼盔上班，有的醫(yī)院把警務(wù)室設(shè)到了門診大廳。

如何避免下一個(gè)雙輸?shù)臍⑨t(yī)案悲劇？首先，要加快醫(yī)療體制改革，合理合法安排醫(yī)護(hù)人員收入，打擊醫(yī)療腐敗，遏制過度醫(yī)療，逐步解決看病難、看病貴的問題；其次，要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的親近感、信任度；再次，要加強(qiáng)醫(yī)療保障制度建設(shè)，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)困難群眾大病重病的保障和救濟(jì)力度，緩解他們因病返貧的困難。

避免殺醫(yī)案悲劇，從遠(yuǎn)點(diǎn)說，要倡導(dǎo)尊愛生命、寬以待人的社會(huì)風(fēng)氣。如果社會(huì)上隨處可見的是唯利是圖、爾虞我詐的社會(huì)風(fēng)氣，難免會(huì)影響一些人變得心態(tài)浮躁、焦慮、憤怒，進(jìn)而走向極端。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是巧取豪奪、為所欲為，而是要守法、公平、妥協(xié)。妥協(xié)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里是個(gè)代表懦弱無能的負(fù)面詞語，其實(shí)，妥協(xié)是人生的藝術(shù)、技巧和智慧。市場(chǎng)交易不是零和游戲，只有互相協(xié)商妥協(xié)、各取所需才能最后成交。在醫(yī)患“交易”糾紛中，也同此理，如果能多一些妥協(xié)、寬恕，就會(huì)避免“3.23”式的家破人亡的人間悲劇。

避免殺醫(yī)案悲劇，從近處說，醫(yī)患“交易”糾紛中的妥協(xié)需要適當(dāng)?shù)闹贫劝才牛嘁恍┡瓪狻⒃箽獾男雇ǖ馈８鞯仃懤m(xù)都有一些有效的制度創(chuàng)新，海南省近年推行第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛，并引入保險(xiǎn)企業(yè)加入配合，使糾紛說理、醫(yī)療賠償有了保障；海口市成立了醫(yī)療糾紛專業(yè)法庭，并通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程異地醫(yī)療專家鑒定咨詢，使得群眾在醫(yī)院不用到法院就能打醫(yī)療官司，公正性也更有保障。目前，對(duì)于緩和和解決醫(yī)患糾紛，還需要更多的制度創(chuàng)新，已有的也要進(jìn)一步完善和充實(shí)。如此，就可以化解掉一大批醫(yī)療糾紛，不使之激化、升級(jí)，更不致于走上通過剝奪他人生命這樣殘酷的終極解決路上去。（作者系新華社記者）