汪洋：旅游亂象治理必用重典 遏制景區(qū)漲價(jià)過快

京華時(shí)報(bào)訊（記者孫乾）國(guó)務(wù)院昨天召開貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》電視電話會(huì)議。國(guó)務(wù)院副總理汪洋指出，游客滿意不滿意，是評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要指標(biāo)。要進(jìn)一步規(guī)范旅游行業(yè)價(jià)格管理，遏制部分景區(qū)門票漲價(jià)過快的趨勢(shì)。

汪洋指出，應(yīng)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，不斷提高游客的滿意度。游客滿意不滿意，是評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要指標(biāo)。維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，是旅游部門和各相關(guān)部門的重要職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范旅游行業(yè)價(jià)格管理，遏制部分景區(qū)門票漲價(jià)過快的趨勢(shì)。加強(qiáng)導(dǎo)游從業(yè)管理，規(guī)范和監(jiān)督導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化旅行社責(zé)任，保護(hù)導(dǎo)游人員的合法權(quán)益。

在講話中，汪洋還指出，我國(guó)旅游消費(fèi)已進(jìn)入大眾化的發(fā)展階段，越來越多的居民出國(guó)旅游，受到世界各國(guó)的普遍歡迎。同時(shí)部分游客的素質(zhì)和修養(yǎng)還不高，公共場(chǎng)合大聲喧嘩、旅游景區(qū)亂刻字、過馬路時(shí)闖紅燈、隨地吐痰等不文明行為，也常常遭到非議，有損國(guó)人形象，影響比較惡劣。應(yīng)以貫徹實(shí)施《旅游法》為契機(jī)，推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

汪洋還指出，治亂必用重典，《旅游法》就是可用的重典。要集中力量，聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場(chǎng)秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。特別是對(duì)非法經(jīng)營(yíng)、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場(chǎng)所、誘騙和強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為，要從嚴(yán)懲處。依法吊銷、停業(yè)整頓一批違法經(jīng)營(yíng)者，處罰結(jié)果向社會(huì)曝光，起到保護(hù)消費(fèi)者、震懾違法者的作用。同時(shí)，要規(guī)范旅游執(zhí)法行為，加大對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督力度，提高旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平。