網(wǎng)上信訪首日“系統(tǒng)癱瘓”不實

昨天是國家信訪局全面開放網(wǎng)上投訴受理內(nèi)容的第一天，有網(wǎng)友微博表示“網(wǎng)站無法注冊”，質(zhì)疑“系統(tǒng)首日即癱瘓”。不過記者于昨天21時至22時多次注冊、登錄國家信訪局官方網(wǎng)站的“網(wǎng)上投訴”和“網(wǎng)上建議”專欄，均正常顯示。

記者注意到，網(wǎng)上投訴建議需憑密碼登錄才能提交，其他人無法看到相應信息。注冊需登記實名、身份證號碼、家庭住址、聯(lián)系方式等。注冊成功后即可登錄提交“投訴事項”，“投訴事項”包括標題、事發(fā)地、投訴內(nèi)容等。

其中，屬人大、法院、檢察院職權(quán)范圍的；已經(jīng)進入訴訟、仲裁、行政復議等法定程序的；有關地方或部門已經(jīng)受理且在辦理期限的；已按程序復查、復核的等四類內(nèi)容，不屬于國家投訴受理辦公室的受理范圍。另外，不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的投訴。

據(jù)了解，國家投訴受理辦公室此次在原有受理“三農(nóng)”、社會保障和城鄉(xiāng)建設方面內(nèi)容的基礎上，放開了投訴受理內(nèi)容，同時開通受理內(nèi)容的意見建議征集工作。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴指出，“全面放開投訴受理內(nèi)容是大勢所趨、形勢所需。信訪工作要積極適應當前信息化快速發(fā)展和信訪形勢需要，注重信息化在信訪工作中的深度應用，不斷拓寬暢通民意訴求表達渠道。”（記者 鄒樂）