評論稱領導干部應認真回應群眾訴求 避免剛愎自用

中新網7月15日電最新一期學習時報刊登姜衛(wèi)平的署名文章稱，各級領導干部應提高對網絡的敏感度，認真回應群眾訴求，努力塑造好形象。同時，要改掉剛愎自用、妄自尊大的毛病，堅持問政于民、問計于民、問需于民，認真聽取網絡民意，集中網民的智慧。

隨著信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網猶如空氣和水一樣滲透進社會生活的方方面面，對領導干部在決策、管理和自身形象上都形成挑戰(zhàn)，特別是一些負面“網上群體性事件”銷蝕著領導干部在群眾心中的良好形象。

文章指出，領導干部要塑造網絡時代的良好形象，必須認真關注、解讀、回應并有效應用網絡民意。這不僅是時代的呼喚、人民的呼聲、民生之求、做官之本，也是領導干部的品質的內涵。

首先，與網友互動要真誠。文章指出，做人為官要以真誠待人，表里如一，不可虛偽。如果表面一套，背后一套，陽奉陰違，終究會露出馬腳。領導干部對網民只有以真誠作底蘊，才能與網民心心相印，以心換心。

文章稱，當前，領導干部上網存在著炒作和形式主義現(xiàn)象。雖然常見有領導信箱或官員博客等開通，對網絡民意打開大門，稱希望網民對民生熱點問題“織圍脖”，對政府工作不足“拍大磚”，但事后輿論并未太認可，詬病最多的是“流于形式”。因此，領導干部必須堅持群眾路線，加強與網民的聯(lián)系，真誠地進行網絡互動，贏得網絡認同。

一方面，領導干部要秉持親民、平等、務實的態(tài)度，積極“到網民中去”，用“網絡語言”和網民進行平等交流，與網民“拉家常”，說“掏心窩子的話”，有問必答，不回避，不推諉，不搪塞，不敷衍，讓網民感受到真誠之心。另一方面，領導干部還要“從網民中來”，向網民學習，熟練掌握和自如運用深刻而明快、淺顯而準確的，思想敏銳、筆鋒犀利、語言活潑的網絡語言風格，讓網民感到是在和“自己人”交流，而不是在聽官腔十足、高高在上的官員訓話。