春運另類“風景”：日均三四千人退票 五六十人把票弄丟

一票難求的春運，有另類“風景”

—— 日均三四千人退票 五六十人把票弄丟

昨天，南京站南京南站共發送旅客11.2萬人次，據鐵路部門預測，本周六開始，2014年春運將迎來返鄉最高峰，一直持續到1月29日。目前，熱門方向的節前返鄉票基本售完。不過，鐵路南京站工作人員分析春運啟動以來的數據統計，在火車票難買的當下，春運卻有“另類”風景：春運啟動5天來，日均每天有三四千人退票，每天有五六十人把票弄丟。

關鍵詞

退票

4484人昨天排隊退票

有了網絡訂票后，車站窗口開始變得冷清，但最近幾天又熱鬧起來了。連續幾天，金陵晚報記者在南京站售票大廳采訪，發現一個奇怪的現象：售票窗口排隊很少，而改簽退票窗口卻有很多人排隊。

據鐵路南京站工作人員介紹，從1月16日春運啟動以來，每天都有三四千人退票，昨天退票達4484張。此外，改簽的人數也不少，但并沒有這項數據統計。

都是哪些人在退票呢？記者在采訪現場發現，集中在兩類人：第一，此前搶了多張車票，如今選擇最滿意的一張留下，其他車票全退掉；第二，改變行程，因此退票，但這類人所占比例不大，一般都會選擇改簽。

工作人員提醒旅客，購票后要妥善保管，退票請提前，以方便其他旅客購票。 李有明 祖韜

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掛失

每天有五六十人把票弄丟

昨天，鐵路南京站有52人掛失補辦車票。此外，還有不少人忘帶身份證等有效證件，進了車站后，在實名制驗票時無法通過，只好趕緊去售票大廳的制證窗口辦理臨時身份證明。昨天在南京站，一名旅客忘帶了身份證，拿出了駕駛證希望通過實名制驗票，但駕駛證不屬于有效乘車證件，他最終只好去制證窗口補辦臨時身份證明。工作人員提醒,出門前一定要檢查車票和身份證等有效證件,盡量提前一小時到車站檢票候車，一旦遇到意外情況，也有緩沖時間。李有明祖韜

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汽車

25日-27日超長線票全面緊張

宜昌中轉班車余票充足

25日-27日超長線票全面緊張

昨天下午六點，隨著南京中央門汽車站宜昌民工返鄉中轉班車開始發車，首批45名到湖北、四川、重慶的旅客起程踏上回家的路。

記者從南京市客運部門獲悉，25日-27日，中央門汽車站超長客運班線余票全面緊張，目前宜昌中轉至湖北、四川、重慶方向班車尚有大量余票，乘客可以到中央門車站轉乘汽車中轉回家過年。趙根華孫丹印

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搶票

12306又癱瘓了

雖然還沒過年，但返程票爭奪戰已經開始了。昨天，12306訂票網站和鐵路12306手機訂票客戶端都癱瘓了。

記者致電12306，客服人員解釋說，昨天下午網絡訂票和手機訂票系統出現了一個小故障，由于登錄的人數太多，導致系統無法運行。昨天下午5點多，該系統恢復正常。在昨晚6點時，記者再次登錄12306訂票網站，由于該時間點是起售點，查詢和預訂車票都很不順利，需要等待。

在此，鐵路南京站提醒旅客，今天開始起售2月9日（正月初十）的圖定列車車票，熱門方向的返程票很緊張，希望旅客關注余票信息，及時購票。李有明