奧巴馬醫(yī)改入保截止日遭遇在線“掉鏈子”

新華網(wǎng)華盛頓３月３１日電（記者穆東）３１日是美國公眾通過醫(yī)改框架下聯(lián)邦及地方政府醫(yī)保交易平臺遞交入保申請的最后截止期限。當天，該交易平臺的網(wǎng)絡(luò)在線申請功能連續(xù)兩次出現(xiàn)故障，對最后的入保申請工作產(chǎn)生不良影響。

當天上午，該交易平臺的服務中斷了４小時之久，其給出的原因是網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)故障。中午過后，該網(wǎng)站由于成千上萬的申請人訪問點擊而再度癱瘓，試圖登錄交易平臺網(wǎng)站的人發(fā)現(xiàn)屏幕上出現(xiàn)“請您停留在網(wǎng)頁等待以便我們?yōu)槟M早安排預約時段”的文字，隨后，這些申請者又被告知留下電子郵件作為聯(lián)系方式并將在網(wǎng)絡(luò)容量足夠時聯(lián)系他們。

目前，奧巴馬醫(yī)改網(wǎng)站的修復工作仍在進行，但無論如何，此次出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障都不能挽回其對“滿足消費者的用戶體驗”承諾的負面影響。

美國國民醫(yī)保覆蓋率目前約為８５％。醫(yī)改法案可謂奧巴馬最重視、也最具爭議的國內(nèi)施政重點，重心在于擴大醫(yī)保覆蓋面。但醫(yī)保交易平臺網(wǎng)站自去年１０月１日啟動以來出師不利，屢屢出現(xiàn)技術(shù)故障，致使大批民眾難以順利登錄和選購醫(yī)保，招致各界尤其是共和黨陣營的批評。

截至３月２７日，奧巴馬醫(yī)改入保申請人數(shù)已突破６００萬。奧巴馬政府希望在截止前的最后幾天里爭取更多的人遞交醫(yī)保申請，但沒有料到在最后關(guān)頭又是由于技術(shù)問題“掉鏈子”。按照醫(yī)改方案，在３月３１日醫(yī)保申請截止日期前，全美遞交申請的人數(shù)應該達到７００萬。