職業(yè)打假人鉆新消法空子 “設(shè)局”買過(guò)期食品索賠
2014-06-14 13:39:22??來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳曦 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,“職業(yè)打假”,這次名詞大家應(yīng)該很熟悉,這個(gè)群體專門在商場(chǎng)、超市里面給商品挑刺,維權(quán)索賠。近期南京市工商部門發(fā)現(xiàn),新消法實(shí)行后,過(guò)期食品,成了職業(yè)打假人的重點(diǎn)打擊對(duì)象,為了獲得高額賠償,有的打假人甚至使出了“非常”手段。 今年3月15日新消法開始實(shí)施,其中第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,賠償金額最低500塊錢。這就意味著,即使你買的是一兩塊錢的商品,只要商品存在過(guò)期等欺詐行為,消費(fèi)者就可以得到500塊錢的賠償。這樣一來(lái),和維權(quán)成本相比,賠償金額的增加激發(fā)了“職業(yè)打假者”這個(gè)群體維權(quán)的熱情。 根據(jù)工商部門的統(tǒng)計(jì),以往“職業(yè)打假者”的投訴主要是針對(duì)食品標(biāo)簽或營(yíng)養(yǎng)成分不全等方面,但自從新消法實(shí)施了之后,過(guò)期食品就成為了打假者的主要目標(biāo)。以南京市建鄴區(qū)為例,3月份以來(lái)12315的熱線接到了職業(yè)打假人食品過(guò)期投訴達(dá)30多起,下屬工商所接到的投訴也有二三十起,投資者買到的食品一般也就一兩件,單價(jià)都非常低,但因?yàn)槌^(guò)了保質(zhì)期,他要求每一件都賠償500塊錢。 另外也有超市負(fù)責(zé)人告訴我們,這段時(shí)間,讓他們最苦惱的事情,就是超市里食品過(guò)期問(wèn)題屢次被人投訴,多的時(shí)候一個(gè)月能夠有好幾十起,這些人都是一批一批來(lái)投訴,往往都是買相同的過(guò)期產(chǎn)品,而且處理結(jié)果一般是拿到了五百塊錢最低賠償,馬上就能夠走人。 面對(duì)職業(yè)打假人緊盯過(guò)期食品,南京市各大超市加大了這個(gè)清理力度專門還建立了過(guò)期食品下架的應(yīng)急機(jī)制,并且有專人緊盯并且負(fù)責(zé)到期撤柜。然而,讓這些超市感到不理解的就是,雖然賣場(chǎng)內(nèi)部加大了人員下架過(guò)期食品的頻次,但來(lái)投訴過(guò)期食品的消費(fèi)者卻沒(méi)有減少反而增加了。經(jīng)過(guò)調(diào)查之后,工商部門發(fā)現(xiàn),有被投訴食品批次在半年前就不在超市里賣了,還有職業(yè)打假人團(tuán)隊(duì)會(huì)向執(zhí)法人舉報(bào)說(shuō)有些人專門把臨近過(guò)期一輛天的食品藏在超市的消防栓或角落里,等到過(guò)期之后,再拿出來(lái)付帳,甚至還有人會(huì)和超市員工勾結(jié),從內(nèi)部拿到這些過(guò)期食品。 針對(duì)這樣的一些不正常的維權(quán)行為,工商部門表示,為了維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,將會(huì)配合相關(guān)部門以及超市,嚴(yán)懲涉嫌欺詐的職業(yè)打假者,對(duì)于有意設(shè)局進(jìn)行惡意索賠的消費(fèi)者,工商建議超市賣場(chǎng)也可以有意識(shí)的取證,掌握了證據(jù)之后,向公安部門進(jìn)行舉報(bào),通過(guò)法律來(lái)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。 (南京臺(tái)記者陳清) |
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