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中新網昆明7月5日電 (張偉明 王艷龍)昆明鐵路局5日晚透露，受滬昆鐵路貴州境內水害影響，6日長春至昆明K2288/5次、9日昆明至長春K2286/7次旅客列車停運。 昆明鐵路局提醒，已購買車票的旅客及時辦理退票或改簽手續(xù)，關注昆明鐵路官方微博、車站公告或撥打12306鐵路客服電話了解列車最新開行情況，提前做好出行安排。 同時，因滬昆鐵路貴州境內發(fā)生山體滑坡及焦柳鐵路等線路水害影響，5日，長春、襄陽、濟南、上海、鄭州、南京等13趟到達昆明的旅客列車晚點，其中，途經滬昆線的列車晚點時間達11至28個小時，影響當日昆明站7趟始發(fā)旅客列車不同程度晚點。 針對列車大面積晚點情況，昆明鐵路局啟動應急預案，調度、客運等部門隨時與晚點列車工作人員保持信息溝通，列車工作人員加強列車巡視，做好解釋和旅客安撫工作，列車上保證2元的礦泉水、15元的盒飯不斷供。昆明站開辟3個退票窗口、4個改簽窗口，及時為旅客提供退票和改簽。該局還通過官方微博、車站廣播、顯示屏向旅客發(fā)布晚點列車信息，及時回復旅客詢問及留言。(完) |
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