調查之北京北站 火車站是否通知了不實信息 北京北站的市郊鐵路S2線,是眾多游客前往八達嶺長城時選擇的主要交通方式。按照網友發布的旅游日志,北京北站在廣播中發布不實列車信息,稱S2列車上午不發車,但實際上又有列車發車出行。北青報記者探訪發現,北京北站在廣播中發布的S2列車信息的確不準確,這些信息對乘客造成了誤導。 22日早上7點40分,北青報記者來到北京北站,排隊的乘客大約五百多人,通過交談得知,這些排隊的人多是要前往八達嶺長城的游客。 “去往八達嶺、延慶方向的旅客請注意,今天中午的S2線車票已全部售完,下一趟S2線列車將于15點24分始發。”北京北站內的廣播持續播放消息,稱票已經售完,上午已經沒有S2線列車。 然而,當北青報記者繞過隊伍,卻聽到另一個喇叭廣播的信息與前述信息矛盾,稱下一趟S2列車將于上午10點57分發車。 此外,北青報記者查詢得知,S2線發車時間較為復雜,每日發車的時間為早上6點12分、上午10點57分,周一、周五、周六和節假日會新增上午9點02分的發車時間,而周二至周四又會增加上午8點34分和中午12點42分的發車時間。 北青報記者詢問站內工作人員,工作人員表示不能買票,但可以刷卡進去。 “既然通知說上午沒票了,為什么還能刷一卡通進去?”有外地游客就表示,聽完廣播通知就以為不能買票,不清楚還能通過刷公交一卡通購票。 等待進站的隊伍中,不斷有拿著一卡通的游客加入,也有游客聽完廣播后,不得不改變行程選擇別的交通方式。 此前,北京北站的工作人員曾對媒體解釋,稱乘坐S2線共有刷卡和購票兩種方式進站上車,之所以沒有提醒可刷卡進站,是因為暑期客流多,這種方式不一定就能上車,而且可能等待時間很長,建議乘客先咨詢后再刷卡進站。 “去往八達嶺、延慶方向的旅客可乘坐地鐵2號線積水潭下車轉乘877路、919路公交車到達八達嶺、延慶”。售票窗口貼出的信息試圖分流游客,這也給了黑車司機拉活的機會。 “去八達嶺長城上車就走,100元往返。”北京北站門口,一些黑車司機報出往返八達嶺的費用。為了說服游客選擇黑車前往,一些司機稱,從北京北站到八達嶺長城有180公里。然而,北青報記者通過地圖查詢后發現,從北京北站到八達嶺長城的實際距離僅為六十幾公里。北青報記者注意到,在黑車司機的忽悠中,一些不愿再度轉道的游客選擇了黑車前往。 結論:北京北站并非為了“坑人”而提供不實信息,但客觀上對那些不熟悉S2線的乘客產生了誤導,并且容易被黑車司機利用。 文/本報記者 羅京運 實習記者 馮文怡 謝義姝 王維 |
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