女子ATM機取款因停電沒出鈔 銀行：要找到需對賬

近日，煙臺一市民通過ATM機取款時，突然停電了，現金沒吐出來，卡里的錢卻被扣了。更麻煩的是，這位市民還是跨行取款，這也增加了追回這筆錢的難度。目前銀行正在通過對賬，查找這筆錢的實際所在。　

8月28日，李女士在煙臺開發區一家銀行的ATM機上取錢時，剛剛輸入500元的金額，ATM機突然斷電了，現金也沒有吐出來，但她一查詢發現銀行卡里的500元的金額卻被扣了。李女士于是趕緊告知銀行，可是要撥打客服電話的時候，犯了難，原因是李女士跨行取款，她不知道該找發卡銀行，還是該找ATM機的銀行。最后只好兩頭都找。ATM機的銀行工作人員回復說，會盡快核實情況，讓李女士等通知。但如今都過去好幾天了，錢還一直沒找回來，這讓李女士心里很不踏實?！?/p>

記者了解情況后，聯系到了銀行工作人員張先生。張先生說，如果李女士是同行取款，那么通過本銀行的系統，就可以查找到這筆錢，但是李女士是跨行取款，就使得過程比較復雜了，銀行要通過銀聯來清算，經過一系列的對賬工作，才能找到這筆錢。張先生說，這個過程比較繁瑣，所以在短時間內沒有給李女士反饋，不過希望李女士放心，銀行的賬目肯定會理清楚，找到這筆錢的實際所在后，會由人工操作將錢返回到李女士的卡里。

對于李女士所使用的ATM機在恢復供電后，會不會將當時沒有吐出的500元現金吐出來，被其他人拿到這一問題。張先生表示，ATM機當時斷電后，雖然取款業務沒有完全辦理好，但是系統會自動終結這筆業務，及時恢復供電，錢不會自動吐出，所以李女士的這500元是安全的。