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定于5月1日實施的旅游行業新標準正面臨著落地難。自本月1日起，《旅行社行前說明服務規范》和《導游領隊引導文明旅游規范》兩項旅游業行業標準開始實施。 記者了解到，兩項行業標準要求旅行社在行前必須開說明會，導游、領隊在出游過程中要指導游客文明出游，并有權通過旅行社向相關主管部門舉報游客的不文明行為，甚至可將不文明游客列入“黑名單”。 《游客不文明行為記錄》是4月6日國家旅游局出臺的，被旅游業內稱為“游客黑名單”，被列入“黑名單”的游客再次出游會受到影響，嚴重的甚至會影響到銀行信貸、搭乘飛機、出境等。 那么這兩項標準實施得如何呢？昨日，記者采訪了市內多家旅行社的工作人員。有業內人士坦言，這兩項規定缺乏實施細則，如舉報流程、懲罰措施等具體操作均未提及，若要真正實施還需要旅游主管部門的細化。（記者杜萌） |
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