一元旅游團為何禁而不止？旅行社轉(zhuǎn)型成效不明顯

云南導(dǎo)游辱罵游客事件揭開“零團費”陷阱

“一元旅游團”為何“禁而不止”？

□本報記者 王楓林/文 陳驍/制圖

“如果你要像‘貔貅’一樣只吃不拉，那對不起，下一站不要跟著我！”在“五一”假期里，云南導(dǎo)游陳某某因游客購物消費過低而罵人的視頻在網(wǎng)上瘋傳，一石激起千層浪，導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、旅游購物等問題再次引起關(guān)注。

事后，相關(guān)部門吊銷了導(dǎo)游陳某某的導(dǎo)游證，并責(zé)令涉事旅行社停業(yè)整頓、對旅行社直接負責(zé)人處2萬元罰款以及對當(dāng)事人進行500元每人的賠償。然而，事實遠非如此簡單，隨后，就有消息爆出，這場導(dǎo)游罵游客的風(fēng)波中，四名游客是以每人一元錢的價格參加了此旅游。如此說來，沒掙到錢的導(dǎo)游當(dāng)時惱火、事后委屈，似乎也不是多意外的事。但是，“一元團”也不是“受氣團”，低價旅游也不應(yīng)該低人一等，沒賺到錢難道就應(yīng)該向游客撒潑？

2013年10月1日實施的新《旅游法》，已經(jīng)明確規(guī)定禁止強制購物，旅游過程中產(chǎn)生的二次消費全部以透明的形式轉(zhuǎn)入團費。這些報價極為不合理的低價旅游團為何又“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”呢？

現(xiàn)象

新《旅游法》實施一年多，低價旅游團死灰復(fù)燃

“五一”過后，云南導(dǎo)游陳某某一下子火遍微信朋友圈，其一段近5分鐘辱罵游客的視頻，讓人冷汗直冒。隨后，“1元旅行團”浮出水面。

新《旅游法》實施了一年半之久，近日記者采訪不少人，發(fā)現(xiàn)不合理的低價旅游團仍充斥著旅游市場。

999元、1999元……這些低到讓人大跌眼鏡的泰國游價格，屢見不鮮。“新《旅游法》剛出來時，泰國游的報價比之前翻了一番，但現(xiàn)在一兩千元的泰國游產(chǎn)品比比皆是。”經(jīng)常跑泰國的領(lǐng)隊小葉對記者說，“實際上，去泰國旅游一趟基本花費在4000元左右一人，這里面還不包括自行購物。一兩千元的泰國游產(chǎn)品，連往返機票都不夠，肯定有‘貓膩’啊！”

寧波一位吳先生，在“五一”期間和朋友去了濟州島，4天行程只要1400元。“簽的合同上雖未提到購物點，但在行程中還是臨時增加了幾個購物點。一趟濟州島回來，買了一萬多元的東西，還不如自由行呢。”

“杭州市場還好，在業(yè)內(nèi)比較有名的三個地方，北京、海南、云南，超低價旅游購物團盛行。”杭州本土的一位有著十多年導(dǎo)游經(jīng)驗的鄒先生透露，“去年春節(jié)期間，我在圈內(nèi)收到過‘昆明大理麗江六天雙飛游’580元、680元的報價，到了今年，相同路線280元的報價我都遇到過。新《旅游法》實施了一年多，這種以低價攬客的購物團卻是‘有過之而無不及’啊。”