快餐外賣送餐"遲到" 客人發怒挾持送餐員

中新網6月23日電據臺灣《中國時報》報道，臺灣新北市一對均患精神障礙的修鞋匠師徒，21日晚因不熟悉操作程序，誤認肯德基外送遲到2小時，將外送工讀生以竹筷架頸拘禁在修鞋店內約40分鐘，后經警察勸說，2人棄“筷”投降。

警方調查，41歲的陳姓師父患有輕度精神障礙，51歲劉姓學徒則為中度精神障礙患者。21日晚間6時許，2人至肯德基吃晚餐，因排隊者眾多，2人不耐久候，返回修鞋店內改以網絡訂餐。

點餐并未完成 不自知

陳師父疑因不熟悉操作程序，并未完成網絡點餐，但2人未察覺，在店里傻等，期間還到隔壁餐廳叫了一盤生魚片，喝起高粱酒。

稍晚，劉徒弟遲遲不見餐點上門，打電話向客服詢問，客服查詢后發現并無點餐紀錄，晚間7時52分替兩人重新下單，并承諾30分鐘內送達。

晚間8時15分，21歲的陳姓工讀生將餐點送抵，2人不滿買個晚餐竟費時約2小時，陳姓師父在付款后，要求工讀生將餐點放到客廳桌上，工讀生遂走進屋內，陳師父立刻將鐵門拉下，恫嚇工讀生坐下別亂動，同時打電話至肯德基外送中心嗆聲：“你們外送晚2小時，我們也要扣留外送小弟2小時。”

抵住咽喉 恐嚇殺一儆百

外送中心人員在電話中協調無效，立即通知肯德基店鋪報警。

警方和肯德基店方人員趕抵修鞋店后猛按門鈴，陳、劉師徒為了開門與否發生爭執，之后陳師父不顧徒弟反對拉開鐵門，劉徒弟竟隨手拿起一支竹筷，抵住陳姓工讀生咽喉，威脅“警察進來，我就要殺一儆百！”

一直瑟縮在沙發上發抖的陳姓工讀生，表情滿是驚恐與不安，警察和肯德基店方人員不斷安撫。數名警察手持警棍，邊靠近邊勸說，劉徒弟見大勢已去，才放下竹筷束手就擒。

陳姓工讀生經歷一夜驚嚇，公司特別讓他放假一天，由家長陪同到行天宮收驚。他表示心情大致平復，會繼續在肯德基打工。

臺灣肯德基發表聲明，公司重視員工安全，此事件相關同仁已由內部妥善關懷，全案由警方偵辦，公司將全力配合警方調查。

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