高校學生與輔導員缺乏溝通 有輔導員不認識自己學生

“在畢業(yè)季里，最傷心的恐怕是輔導員。學生即將離開，校園里原本跳動的音符突然沒有了聲音。”一位高校輔導員寫下了這樣的感慨。

據(jù)教育部最新統(tǒng)計，全國高校專職輔導員人數(shù)已經(jīng)超過13萬，他們與兼職輔導員、班主任一道構成大學生日常思想政治教育的重要組織基石。來自一線輔導員的聲音，道出了這個群體不為人知的苦與樂。

缺乏溝通，師生關系漸行漸遠

在一些學校，學生只有在“闖禍”時才會被輔導員找去談話。長期缺乏日常溝通，輔導員不了解，甚至不認識自己學生的情況并不鮮見，反過來他們也難被學生接受。

每天都要見到自己的學生們，是北京郵電大學輔導員艾克熱木·艾爾肯堅持了11年的習慣。見到學生時艾克熱木會與他們握手，然后，右手放在左胸前，微微鞠躬。目前，艾克熱木負責該校2014級新疆一班和研究生班維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族學生，一共124名。

艾克熱木剛擔任輔導員時，學生們并不接受他，處理學生事務時不僅效果不好，還常吃“閉門羹”。“想讓學生接受自己，至少要了解和走進他們”，艾克熱木每天都會主動到班上去和學生們聊天。這個細微的舉動化解了他和學生之間的“隔閡”，增進了與學生之間的了解，學生們私下里都叫他“艾克哥哥”。他認為，輔導員的職責不是管住學生，“而是融入集體”。

記者見到北京化工大學輔導員王陶冶時，已經(jīng)是下午兩點半，她正在辦公室里吃盒飯。畢業(yè)季里，整理畢業(yè)生檔案和戶口、統(tǒng)計就業(yè)數(shù)據(jù)讓她忙得不可開交。辦事的學生時進時出，她一次次地擱下筷子，起身處理。

平日里，這樣忙碌的狀態(tài)幾乎每天都在輔導員的工作中上演。“兩眼一睜，忙到熄燈”，許多輔導員這樣描摹自己。一項由北京大學教育學院進行的“首都高校輔導員職業(yè)狀態(tài)的調查”顯示，2013年首都高校學生和輔導員數(shù)量比高達214：1。小到宿舍糾紛，大到就業(yè)引導，輔導員工作事無巨細，平均每個工作日工作11.6小時。高強度、高負荷成為他們的每日常態(tài)。