西安又現黑旅游:黑車+黑團+黑店讓游客步步驚心
2015-10-11 07:46:04??來源:央視財經《經濟半小時》 責任編輯:陳瑋 我來說兩句 |
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記者隨后查閱了新春之旅旅行社的官方網站,從網站內容看,這家旅行社是一家十分正規的旅行社。 為了說服記者報名參團,旅行社的工作人員還熱心地給記者看了訂購旅游線路的賬本,上面可以看到,已經有很多游客都預定訂了第二天的一日游。這位旅行社工作人員強調,為了保證游客的利益,他們會讓游客上車之后,再和游客簽訂合同,然后再交錢,而且還可以提供正規旅游發票。 新春之旅國際旅行社工作人員:什么發票啊,我們都可以,旅游發票,都是定額發票。跟導游說,我們提前給你弄好,給你就可以了。 先簽合同后交錢,還能提供正規發票,這讓很多游客很放心。不過記者還是有些擔心,旅行社的服務會不會打折扣。 記者:你這是什么大巴? 新春之旅國際旅行社工作人員:35坐的旅游空調大巴。 工作人員反復強調,這條旅游線路價格雖然實惠,但服務絕不打折,不僅全程都是旅游空調大巴,而且一個購物點都不去,是純玩團。 新春之旅國際旅行社工作人員:我們去了之后你確定不會去購物景點,陜西旅游你到哪里去,它都沒有任何的購物景點。 旅行社工作人員反復強調,這條旅游線路不僅全程都是旅游空調大巴,而且一個購物點都不去,是純玩團。 最終,經過反復確認,記者決定選擇這家旅行社的東線一日游。景點包括兵馬俑、華清池、驪山風景區、西安事變、扁鵲紀念館、秦始皇陵6個景點。 空調大巴變私家車 一上午去了2個購物店一個景點都沒見到 根據約定,新春之旅旅行社的空調旅游大巴會在10月4日早上8點左右到達記者所在的賓館。《經濟半小時》記者8點準時在賓館門口等候,但是時間到了8點半,車輛仍然遲遲沒有來。無奈之下,記者致電新春之旅旅行社的工作人員丁小姐。 旅行社的丁小姐表示,要記者繼續等待,司機很快會來。經過一個半小時的等待,一直到9點30分,車終于來了,但是原先說好的35座空調大巴竟然變成了一輛私家小轎車。 司機:大車堵車,全不能發車,這是最后補的車。我也跑旅游的,中途有人打電話,有兩個人,我都不知道咋回事。 記者:我們都提前訂好了,昨天就訂好了。 司機:她給你們訂的別人吧。因為這個酒店給的特別多,不是說給我們一個公司的。 記者:你們是什么公司? 司機:名跡之旅,我們是掛靠的。 從早上8點一直等到了9點半,旅行社的車到了,但是卻從35座的空調大巴,變成了私家車。 司機告訴我們,他掛靠在一家名叫名跡之旅的公司,每個月他向公司繳納2000元掛靠費,公司則向他派活,收入全部歸自己所有。今天是剛剛有人通知讓他來接記者的,至于為什么旅行社從新春之旅變成了名跡之旅,司機并不清楚,只是要繳納的370元錢一分錢不能少。 根據《中華人民共和國旅游法》第三十二條規定,旅行社為招徠、組織旅游者發布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,誤導旅游者。然而記者報名參加的這個旅行團,旅行社變了,空調大巴也變成了只能乘坐3名乘客的轎車。這輛轎車沒有任何營運標識。不僅如此,司機告訴記者,一會兒還有一名游客,一起拼車走。 司機:還有一個人,她馬上就過來了。 |
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