據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,春運已經(jīng)開始,火車站、機場和平時相比越來越繁忙,而急著回家的旅客們,也難免遇到一些意料之外的情況。近日,乘客楊女士在北京首都國際機場3號航站樓乘飛機,臨時打印了2兩張文件,沒想到,竟被收了20元。每張10元,這樣的定價,和市區(qū)相比,貴得有些離譜。機場的打印費為什么這么貴?這樣的收費是否合理? 楊女士介紹,前天下午5點多,她在首都國際機場3號航站樓北京旅游咨詢中心打印了兩張紙,收費20元。據(jù)了解,機場外復(fù)印社打印一張A4紙的文件,市場價通常為一張2毛到5毛錢不等,大學(xué)校園里則更為便宜,甚至每張只有1毛錢。機場與學(xué)校之間相差近一百倍的價格,讓楊女士感覺有些難以接受。 無獨有偶,北京的馮先生也有類似的遭遇。前些天,因為辦理登機手續(xù),馮先生在首都國際機場2號航站樓打印了兩頁文件,同樣也被收取了高價。 馮先生:在T2航站樓打印了2張,同樣收取了20塊錢。 實際上,北京機場有多處都可以提供打印等服務(wù),比如,3號航站樓還有商務(wù)中心,打印的話,收費也是10元一張。機場的打印費為什么這么貴?北京旅游咨詢中心的人給出了這樣的解釋。 北京旅游咨詢中心工作人員:租金貴,機場的很多商品和服務(wù)都貴,這也可以理解吧! 這位工作人員承認,這樣的價格確實比市場價高出不少。但她表示,打印等只是補充性的服務(wù),并非對所有乘客來說都是必須的。 北京旅游咨詢中心工作人員:確實貴,我們也只是作為商務(wù)中心的一部補充吧,如果方便的話,我們也是建議到外面去打印。 這么高的收費到底是不是合法的呢?北京市發(fā)改委收費管理處的工作人員表示,該項收費并不在政府的定價目錄里,屬于市場決定,由經(jīng)營者自主制定。 北京市發(fā)改委:不在定價目錄里,只要是明碼標價,沒有欺詐行為,都是有市場自主決定的。 知名維權(quán)律師邱寶昌認為,盡管機場內(nèi)打印費、打包費等都屬于市場自主定價行為,但如果缺少競爭而收取高價,仍可能涉嫌壟斷。 邱寶昌:應(yīng)該遵循一個公平、合理的原則。雖然不違反價格法,但如果獨家經(jīng)營,仍可能涉嫌壟斷,可以進行規(guī)制。 首都國際機場北京旅游咨詢中心的工作人員表示,目前他們已經(jīng)注意到了乘客方面的意見,將會對是否調(diào)整服務(wù)價格進行商討。 北京旅游咨詢中心工作人員:已經(jīng)注意到相關(guān)的意見,我們正在商討,但現(xiàn)在還不好答復(fù)。 我們知道,機場附近十分空曠,旅客如果真有臨時打印等需求,除了機場內(nèi)部幾個有限的柜臺,別無選擇。也正因如此,一句“市場自主決定”,恐怕很難解釋10元打印定價的合理性。 今天,我們的記者也向首都機場新聞中心提出了采訪要求,但截至發(fā)稿,對方還沒有回復(fù)。在此,我們也希望機場方面能夠盡快回應(yīng)大家的關(guān)切,提供更加合理、能讓大多數(shù)人都能接受的服務(wù)。記者劉會民 |
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