中新網8月16日電 8月15日,有媒體報道部分外賣平臺付費推廣存在的問題。對此,美團外賣方面回應表示,美團外賣自今年4月份后,陸續在少量城市測試“門店推廣”的增值服務,目的是幫助平臺上優質商戶提升品牌曝光。國家工商總局7月8日公布《互聯網廣告管理暫行辦法》后,我們正在根據辦法要求對此增值服務進行完善優化,包括媒體關注的“標識”問題,我們將按照辦法規定,與管理部門積極推進,在9月1日前完成相關服務的優化調整。 同時,美團外賣表示,付費推廣目前僅針對列表的固定位置,如第5位或第10位等。且后臺對固定位置的推廣有明確標價,一個位置一個價格,商戶先購先得,這和“競價排名”有本質區別。對付費推廣的商戶,美團外賣也設有專門的“體檢”指標,商戶的體檢分值通過一系列綜合指標對商戶的質量進行評估,體檢分值的計算模型在不斷迭代,后續仍將進一步強化和完善付費推廣商戶的審核機制。 記者隨后登陸了美團外賣,在附近商家的顯示頁面上,記者看到,從上至下的前四家均是記者經常訂餐的餐廳,只有第五家是曾經瀏覽過卻尚未訂餐的,接著往下看,依次排名出現我的餐廳也均是記者曾經定過餐的餐廳,直到第15家才出現了一個從未訂過餐的新餐廳。 中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示:按照即將實施的工商總局《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定,付費搜索也是廣告的一種類型,應該遵守相關法律法規的具體要求,不能侵害到消費者合法權益。不過,付費搜索的具體類型尚未達成共識,除了搜索引擎為主體的付費商業行為以外,其他平臺為主體的付費信息服務性質還有待進一步研究,不管是實務,還是理論上都沒有達成一致共識的定論。非搜索引擎的商業推廣信息,到底屬于付費搜索性質,還是一般網絡服務提供者性質,需要結合實際信息服務實踐做出判斷。 同時,對媒體報道中提到的美團外賣平臺上存在的違規商戶,美團外賣表示已在8月8日進行了清查處理,同時對平臺進行集中排查,并全力配合監管部門正在進行的有關違規商戶上線的調查。 |
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