“負面標簽”如何消除——聚焦電商五大焦點問題

新華社北京１１月９日電　題：“負面標簽”如何消除——聚焦電商五大焦點問題

新華社記者高敬、趙文君、郭宇靖

從誕生伊始，電商承受了多少贊美，也就承受了多少質疑——假貨充斥、產品低劣、虛假報價、逃避稅收……電商一路開疆拓土、高歌猛進，這些標簽如影相隨。如今，電商是時候該撕掉這些標簽了。

假貨如何剔除

北京的高女士花了１００多元從網上買了一款女包，而這款包在商場里的售價要近千元。她和賣家都心知肚明，這款所謂大牌同款就是假貨。

因為假貨泛濫，中國的電商企業屢遭一些國外機構的質疑。

阿里巴巴集團回應說，截至２０１６年９月，參與淘寶打假系統的商家是上一年的２．５倍多，在阿里巴巴的幫助下，一年時間內約６７５個假貨生產點、倉儲點和銷售點被關閉。

北京市工商局網絡交易監管處處長陳建平說，假貨不是電商的原罪，但卻被電商無形放大了。平臺公布信息時應該將關閉的店鋪、售假者信息公示，通過技術手段讓售假的人沒辦法“換個馬甲繼續干”。

互聯網專家方興東指出，電商平臺是假冒偽劣集中的受益者，平臺打假只是減少收益，并沒有因為售假得到懲罰和受損。不是售假多就損失多，從機制上來說，這是失靈的。

寧夏電子商務協會秘書長邱杰建議建立電商平臺打假聯動機制，只要一家電商平臺上查出了假貨，這家供應企業的貨品就不能在其他平臺再銷售，要下架。通過互聯網企業自身的嚴格自律，強化誠信制度，擺脫假貨在電商土壤中的肆意滋長。

低質低價是電商發展的必然階段

河北保定一家箱包制造公司的業務經理任梅告訴記者，該公司一款定價為２９元的箱包已經直逼成本。然而，周邊小作坊生產的偽劣仿品，賣１９元甚至９元還包郵。“其實廠家也很頭疼，商品質量差、利潤低、退貨率多，差評率高，長期形成了惡性循環?！彼f。

中國市場經濟研究會常務理事、市場信息工作委員會常務副主任孟躍輝指出，劣質產業損壞了優質產業發展環境，高端消費持續外流，這也是近年來海淘一族興起的原因。長此以往，必將損害我國產業發展的基礎。

國家工商總局今年１０月份公布了網絡交易商品質量專項抽檢情況，總體不合格商品檢出率為３４．６％，其中大多數為內在質量不合格。顯然，僅靠產品抽檢不足以概括全貌。除了產品抽檢，能否對電商銷售的假冒偽劣商品進行有效監管？

陳建平介紹，此前北京市工商部門曾與某互聯網公司進行技術合作，將北京市４１００多家涉嫌無照的商業網站一一對應到搜索結果，用戶在搜索時就能看到工商部門做出的消費提示，這樣有的網站連一單生意都沒有了。

“這說明目前的技術手段已經可以實現對電商平臺的監管。真正讓消費者參與共治，要讓政府相關部門將信息有效傳導給消費者，合理加強監督?！彼f。

電商究竟該不該全面征稅

是否要對電商全面征稅的問題一直以來爭議不斷?！半娚淘摬辉撜鞫愂莻€偽命題，法律從來沒有規定哪類企業不能征稅?！敝袊嗣翊髮W副教授謝波峰說，一些電商企業沒有申報納稅的情況是存在的。

專家說，電商平臺在納稅方面相對規范，但在平臺上經營的百萬甚至千萬量級的店鋪，有些原本是正常登記注冊的企業，卻在線上通過自然人身份開店逃稅，已經成為業內潛規則。這些偽裝成自然人的網店，不在工商部門注冊、無法被納入稅收征管范圍，嚴重影響了稅收公平，最終損害的是大多數普通老百姓的利益。

未按規定納稅的交易規模有多大？可以帶來多大的稅收空間？業內人士表示，由于電商商品的品類極其復雜，每種商品的稅率不同，尚無法準確估算。

然而，目前把全部電商納入稅收征管難度頗高。問題出在哪兒？

“比如個人開網店，你賣什么東西政府監管部門不完全知道。你開了幾個店，監管部門也不盡知曉。”謝波峰說。

記者從相關部門了解到，由于電商開店數量、交易額等信息都由平臺掌握，有的平臺以商業秘密或賣家個人秘密為由不向工商部門提供數據，同樣稅務部門也不掌握信息。連基本的信息都無法準確獲取，何談稅收征管？

有電商企業宣稱，如果對占絕大多數的小網店征稅，中國的電商會很快死掉。不過有專家稱，這是個偽命題，如果信息全透明，小網店完全可以享受減免稅政策。

京東集團副總裁蔡磊認為，電商納稅應該走向法制化軌道，希望能建立公平的市場競爭環境。“有的電商平臺抽成達２０％至３０％，即使賣家沒掙一分錢，也是要交傭金的。相比電商平臺的抽成、流量、搜索排列等成本，稅收在網店的成本中只占很小部分。”