云南最嚴旅游整治后迎五一小長假 游客：體驗不錯

央廣網昆明5月2日消息（記者 周益帆 李騰飛） 據中國之聲《新聞縱橫》報道，五一小長假剛剛結束，在過去的三天里，旅游業當仁不讓地成為中國經濟的一大亮色。據國家旅游局數據中心綜合測算，全國共接待游客1.34億人次，同比增長14.4%。

全國旅游業形勢向好，但對于云南旅游行業從業者說，他們可不太高興得起來。由于上月15日起，云南正式實施“史上最嚴”的22條旅游市場秩序整治措施，受此影響，一些云南熱門旅游購物景點被要求停業整頓，同時旅游團的項目數量也大幅縮水。不少云南旅游業從業者表示，這個五一小長假，生意真是不太好做。另一方面從廣大游客的角度出發，已經實施的最嚴措施是否帶來了更好的旅游體驗呢？

五一小長假，云南民族村游客數量與前兩天相比多了一些，但附近翡翠、銀器特產店商戶說：生意還是不太好做。

云南這個曾經旅游大省，因為多起旅游惡性事件，近年來飽受詬病。云南省委副書記、省長阮成發此前用“既愛又恨、由愛生恨、愛恨交加”三個詞形容自己對云南旅游的感受，“第一，市場失范，沒有規范。市場普遍存在不合理低價游經營模式，導致價格欺詐、壟斷經營、虛假宣傳、強迫消費等市場亂象屢禁不止。第二，業態落后，觀光產品比重大，過度依賴門票收入，新產品新業態培育不足，不能有效滿足旅游市場多元化、高端化需求。三是管理滯后，旅游企業規范化經營水平、信息化管理不高，旅游行業自律意識、自律能力不足，標準化管理不嚴，旅游綜合管理水平不高，應急處理能力薄弱。”

因不合理低價游經營模式導致的市場亂象，已經不得不治——國家旅游局持續半年之久的“不合理低價游”專項整治行動，近日通報查處的20起典型案件，6例與云南有關。

4月15日，正式實施的云南“史上最嚴”的22條旅游市場秩序整治措施，圍繞著打擊旅游購物及低價團展開。

措施正式實施后的第一個小長假，記者以游客身份咨詢多家旅行社，低價團項目已基本不見蹤影。類似昆明—大理—麗江的5天4晚旅行團產品，原本5、600價格，現在基本都在1000以上。

昆明佳盟花市等以往旅行團的熱門購物場所，也已經在7、8天前停業整頓：

同時，記者連續走訪了多家正常營業的購物場所，均沒有看到誘導和集體購物行為。一些游客也表示，旅游體驗不錯。

不過，打擊低價團及旅游購物的過程中，新問題也隨之產生。很多旅游從業者普遍認為，生意難做。佳盟花市附近的商販接受記者采訪時說：“以前這邊游客多，我們受很大影響。”

按照國家旅游局目前披露出來的最新的統計數據，4月30號，云南省當天共接待游客243.09萬人次，同一天鄰省貴州的接待游客數是852.57萬人次。昆明旅游協會會長朱伯威說：“這幾天黃金周是硬性剛需出行，但是云貴川出行數據，云南墊底。”

游客少，最主要的原因是此前連年發生的惡性事件，對云南旅游市場造成打擊，另外，長期低價團價格翻番以后，來的人也相對減少。云南旅游業及從業者，正經歷轉型升級的陣痛。朱伯威表示：“政府要轉型升級沒有錯，但是第一那要告訴大家，現在是什么型？轉到什么型？通過什么途徑轉？轉型的成本又是多少？ ”

朱伯威認為，云南旅游市場真正整頓好，除了在把握大方向、整頓政策持久不松懈，政府應該針對節點，推行更加細致的措施，“導游罵人問題，我們用史上最嚴方法治理導游，一旦落實就下行政規定，不按照服務質量對待游客，哪個導游出問題，一次吊銷執照。昆明導游9000多，吊銷1000多個導游（資格），還有7、8000導游，我不相信不能支撐云南旅游發展；某個旅行社或者購物點再搞欺詐，一經投訴、落實，旅游執法能力很強，要發揮執法隊伍應該起的作用，代表政府落實史上最嚴的（措施）處理節點問題，而不是把一個行業都掃進去。”