【治國理政新實踐·江蘇篇】舉報電話成熱線 交辦回復加速度 江蘇首次省級環保督察動真碰硬促整改

上周，3個省級環保督察組先后進駐揚州、徐州和南通，拉開了江蘇首次省級環保督察的序幕。一周以來，針對各地群眾的電話舉報，督察組與當地有關部門認真核實，督促整改，切實解決了群眾身邊的環境問題。

每天早晨8點半到晚上8點，徐州、南通、揚州三地的省級環保督察舉報電話就會不時響起。剛入駐南通第二天，省級督察組就接到群眾舉報稱：位于如皋的南通港彩染色有限公司存在違規排污行為。接到交辦清單后，如皋市環保局立刻對涉事企業展開調查，發現企業尚未取得排污許可證，還將印染廢水直排污水管網。

南通如皋市環保局經濟技術開發區分局局長范樹留說：“環保局已經對該企業超標排放行為立案查處，同時對其主要污染設備進行查封，目前該企業處于停產狀態?！?/p>

舉報電話一公布，與百姓生活密切相關的環境問題就成了眾矢之的。在徐州，省級環保督察組連續多天接到當地居民對“鼓樓區蘇寧廣場噪聲污染和油煙擾民”問題的舉報。對此，徐州市鼓樓區立行立改，督促蘇寧方面成立專職工作組，確保群眾反映的問題在12月底前整改到位。

徐州市鼓樓區蘇寧廣場營銷部營銷經理喬亞說講：“增加一套降污降噪的設備，進行永久處理；同時關于景觀綠化，以及施工的進度，會在第一時間跟業主進行及時溝通。”

截至7月13日，3個省級環保督察組共受理群眾舉報環境問題743件，扣除重復舉報與無法核實信息的舉報，共向地方交辦有效舉報412件。為確保交辦問題長治長效，督察組進駐當天，南通市就對信息公開、整改提升、督察問責等方面提出了明確要求。徐州市也明確了辦理時限，要求逐條解決、逐個銷號，對于不按期辦結和辦理質量較差的地區給予通報批評直至啟動問責。揚州市還構建起大信訪機制：明確在接到交辦信訪案件后，要第一時間轉接給相關縣（市、區）政府，明確辦訪第一責任，確保一案一審。

揚州市廣陵區環境監察大隊副大隊長陳紅說：“每天晚上召開協調小組全體成員會議，研究上級交辦的各類信訪問題，基本上能做到三個“第一” ：第一時間安排部署，第一時間現場處置，第一時間拿出處置方案。”