iPhone用戶換電池約號火爆 降速門或致銷量減少1600萬

降速門招來全球訴訟

或涉巨額罰金

除了銷量和利潤將會造成損失外，蘋果因為“降速門”還將面臨全球用戶的起訴。

盡管蘋果公司已經公開道歉，承諾為消費者提供電池更換服務，但消費者并不買賬。2017年12月20日承認“降速門”確實存在之后，蘋果公司就陷入了訴訟的旋渦。

據報道，2018年1月2日，美國國內對蘋果“降速門”的第16起訴訟出現在密蘇里州，是由消費者Kiim Burton和William Ellis發起；第17起訴訟則出現在密西西比州，是由Neill Mclnnis和J.Scott Archer發起。

兩位消費者在起訴書中表示，蘋果一方面在操作系統升級時只宣稱新系統的好處、不強調升級后的壞處，誤導了消費者，另一方面，蘋果公司還讓消費者很難逃避操作系統的更新，因為如果不選擇更新，消費者的iPhone和iPad最終可能無法使用。

媒體認為，針對蘋果“降速門”的第16起和第17起訴訟，和此前已曝光的集體訴訟沒有太大區別，最終可能會合并為一起集體訴訟。據媒體此前預測，美國幾起訴訟的賠償金額可能會達到9990億美元。

在法國，一家叫作“停止強制報廢”的消費者權益組織，向蘋果公司發起了刑事訴訟。該機構表示，法國法律禁止所有的有計劃的報廢行為，即產品制造商采用技術手段，降低產品的使用壽命，讓產品無法使用，提高產品更新換代的頻率。該機構認為，蘋果公司對老款iPhone進行降速的舉動，違反法國2015年制定的相關產品報廢法律，是不可接受的，必須受到懲罰。

在韓國，當蘋果承認“降速門”之后，有3萬多人參與蘋果集體訴訟的征集活動，蘋果公司2017年12月29日公布的賠償解決方案加劇了韓國民眾的不滿情緒。據媒體披露，蘋果集體訴訟參與者征集活動截至2017年12月31日下午2點，征集到的參與者增至18萬人。

在中國，民間組織“反蘋果聯盟”也呼吁商務部反壟斷局對蘋果展開調查，查清iOS系統是否存在濫用支配地位侵害消費者權益的情況。另外，工信部及消費者協會也應對蘋果公司展開調查，就查實情況開展聽證，并做出相應處罰。

有分析指出，美國消費者提出的9990億美元訴訟賠償金兌現的幾率微乎其微，反倒是在法國，因為確實存在相關法律，如果法國檢方最終認定這是一起刑事訴訟，并認定蘋果的行為是“強制報廢”行為，那么，蘋果最終就有可能面臨相當于蘋果公司在法國年收入5%的罰金。（記者馬燕）