記者訂的一般普炕。 最堅持的游客最后補了400元 第二天早上5點半,呵氣成冰的哈爾濱街頭還是一片漆黑,記者按照約定時間趕到集合地點的時候,大巴里已經坐了半車廂的游客,睡眼惺忪的臉上帶著即將出發的興奮,車廂里滿是嗡嗡的低聲談笑。5點49分,大巴出發,原定48人的團,最終43人成行,5人臨時退出。有游客在電話中說,出發時間太早起不來所以不來了。“你別跟我說,跟旅行社說去。”導游直接掛斷電話。事實上,旅游合同中有約定:“因個人原因取消行程,費用全損。”但顯然,這件事讓導游很生氣。 車上了哈牡高速以后,天色漸亮,補眠的游客紛紛被叫醒。導游開始當天第一次講解,一開口就提起了雪鄉的天價炕:“我們說冰天雪地也是金山銀山,銀山是什么?雪,是大自然賦予我們的獨特景觀。那么金山是什么?你們花錢過來旅游堆積成的山叫做金山,金山被你們堆起來了,你說這個地方貴還是不貴?”這句話似乎無意中給整個旅程定了基調。 上午10點多,車行到中途休息站,此時導游已經花了將近兩個小時說服游客購買自費項目套票:大套票1480元/人,小套票1380元/人。按導游的說法,到東北旅游就是遭罪,這是“一生只來一次的地方”,所以你得花錢買開心:“那些帶著對象來的,老問對象玩不玩,我要是她,一腳把你蹬死,如果你要這么摳,趕緊分手。現在,你就面帶笑容,我去你身邊,把錢交給我,幫你訂票。”但此時車上已經沒有幾個人真能“面帶笑容”了。 錢報記者比對了一下,套票中包含的9個項目,在我們簽訂的合同補充協議里全部為自費、自愿參加項目。 “我不參加……”記者話沒說完就被打斷了。 “不行!” “我簽了合同。” 導游看了我一眼,放緩了語氣:“你等著,一會兒跟你說。” 休息站原本預計停留20分鐘,但事實上因為導游正一個個說服不愿參加自費項目的游客“自愿”掏錢,導游再過來的時候,已是40分鐘后,車上還剩包括記者在內的六七個“頑固分子”。 軟磨硬泡了一個多小時,見我們態度堅決,導游終于松口不再推銷套票,但不玩還是不行。簽了合同?她說,“別跟我扯這個。” 最終:剛剛動完手術沒多久的老人被迫要去乘坐刺激的雪地摩托;從歐洲來中國旅游的姑娘,一句中文不懂卻被推銷了東北二人轉門票;對我們算客氣,買了兩個項目后被放過,但要求“如果跟其他游客說這事兒,所有差價你們給我補齊”。 總算游客全部上車,以為可以走了?不,有個小伙子再次被叫下了車,因為他什么項目都不愿意參加,而導游一個也不想放棄。在游客再三催促之后,時近中午12點,大巴終于再次上路。“真想抽他,一個大老爺們兒這么磨磨唧唧。”導游一上車就先抱怨那小伙兒,說耽誤大家時間得怪他。 事后,錢報記者問小伙子為什么不想參加自費項目?“我從廣州來的,光看到雪就滿足了,就想看看雪、拍拍照。” 最后為什么沒堅持下去?“不好意思,不想因為我一個人再耽誤大家時間。”最終,他只好花了400元隨便參加了一個項目。盡管如此,導游嫌棄他摳門,而多數游客似乎也把耽誤時間的賬算在了他頭上。 |
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