他們每天忙些啥（深閱讀·基層干部狀況調查②）

派出所民警尤瑜——

忙碌又普通，小事當成大事干

本報記者 楊文明

自打1996年入職開始，尤瑜就沒離開過派出所。

1月12日，云南玉溪澄江縣龍街派出所，連續(xù)兩晚值班備勤的尤瑜早早換好警服，坐到電腦前。先辦結戶口審批，再忙別的，已是他多年的習慣。“我閑著，群眾就得等著；我這耽誤一天，群眾就得多等一天。干警察這行，誰都說不好當天有啥突發(fā)事件。”

按公安部門要求，到了夜晚，尤瑜和所里的警察、協(xié)警要分作兩班，一半的人要值班備勤。“所里原來的宿舍成了危房，因為遲遲沒預算，最近我們只能把三樓的榮譽室改成了臨時宿舍。”

龍街派出所地處城鄉(xiāng)接合部，11名民警和19名協(xié)警服務管理6萬常住人口。記者體驗采訪的這一天，尤瑜不是在辦事，就是在聯(lián)系下一件事。

“今天天冷，上門辦事的群眾相對少點，可以出出外勤。”尤瑜說，“相比坐辦公室，出外勤能活動活動腿腳，有時候來辦手續(xù)的群眾多，一坐下就起不來，一天下來更累。”

上午11點，尤瑜來到轄區(qū)內吸毒戒斷人員周某家給他做尿檢。記者原本以為有個5分鐘就能結束，結果尤瑜一坐就開始了半小時的閑談，臨走前才說看看周某能不能經(jīng)得住考驗，看到檢測結果呈陰性，尤瑜笑得很開心。事后尤瑜告訴記者，他第一次接觸周某，是周某拿針管從自己身上抽出血來威脅他。“現(xiàn)在我們常聊天。”

回到派出所，正趕上食堂開飯的時間。尤瑜出去接了個電話，回來時飯菜的油早已結了厚厚一層，他卻打趣，“也不是天天都這么冷。”

尤瑜的電話是為了對接下午的入戶調查，最近上級部門要求“一標三實”全覆蓋，要采集每家每戶的地理坐標和基本人員信息。“今天天冷正好來派出所辦事的人少，不少群眾在家暖和，正好適合采集。‘一標三實’全覆蓋后，走丟的老人通過人像識別很快就能確定身份和住址。”

信息采集并不順利。在第一戶就吃了“閉門羹”，第二戶女居民開了門，可一聽要拿戶口本、身份證就連說“馬上要上班了，單位打卡”，讓他改天來。記者原本以為尤瑜會發(fā)火，結果他卻笑著說，也行。不過好在接下來的工作還算順利，拍照、掃描戶籍信息、登記電話，不到10分鐘便登記了3戶的信息。

信息剛登記完，尤瑜就接到電話，說派出所旁的市場里發(fā)生了糾紛。有個老人打電話說“衣服不合身想退，但商戶只愿換，要求派出所介入”。尤瑜趕緊停了手中的工作，趕到市場。尤瑜一到就往老人和商戶中間一站，開始安撫雙方。商戶最終把140元的羽絨服款退給了老人，老人滿意離開。等老人走了，尤瑜跟商戶說，別太往心里去。

從介入調解到老人拿到錢，尤瑜花了20分鐘。“小事不管，就容易發(fā)展成大矛盾，萬一發(fā)生肢體沖突，老人家有個三長兩短，回頭又得去派出所做筆錄、調解，花的時間更長，群眾對我們還有意見。”

“說實話，咱派出所管的都是雞毛蒜皮的小事，挺難干出成績。”不過尤瑜說，小事當成大事干，并非沒有成就感，“幫群眾辦的事，群眾都掛念著呢。”

1月12日，正逢周五，瞅著時間到了下午4點20分，尤瑜喊上4位民警早早來到附近的澄江五中。“周五學校放假，以前校長每到周五都會給我打電話，希望我們去維持周邊交通秩序，后來我就跟校長說好，不用打電話了，每周我們都會去。”

去學校的路上，尤瑜聊起了女兒。他說，干警察這行，最虧欠的就是女兒。“初中時孩子叛逆，有一個星期時間都躲在家里沒去學校，結果那周我正好值班，回到家才知道。”因為跟女兒平時溝通少，擅長做群眾工作的尤瑜不知道怎么跟女兒開口，最后給女兒寫了封長信才把女兒勸回學校。

尤瑜透露，“有時候趕上值班接不了女兒，我就到公共監(jiān)控室看看，能不能在學校門口找到女兒的身影，要能看眼孩子心里就很滿足。”

下午5點半，澄江五中門口恢復平靜。尤瑜輪到周末休息，周五晚能跟女兒見一面。記者不忍打擾，采訪結束。