我國中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告

中老年人上網(wǎng)特點

智能手機是最主要的接入端口

智能手機是中老年人接入互聯(lián)網(wǎng)的重要硬件。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中老年人都將屏幕大視為手機最重要的性能，存儲空間大、性價比高和速度快也是超過三分之一的中老年人所看重的因素。中老年人對手機的需求已不局限于滿足基本通訊，而對速度和存儲空間都有了更高追求，這與其開始使用更多的互聯(lián)網(wǎng)功能和手機功能有關(guān)，如上網(wǎng)瀏覽和存儲照片、視頻等。此外，約四分之一的受訪中老年人表示看重手機的音響效果和拍攝功能。

絕大多數(shù)中老年人（90.6%）對自己的手機滿意，而不滿意者中，屏幕小、運行速度慢、存儲空間不夠是最主要的三個原因，表明中老年人對智能手機的使用具有豐富性。

中老年人的互聯(lián)網(wǎng)體驗日漸立體全面

中老年人對互聯(lián)網(wǎng)的應用集中于溝通交流和信息獲取方面，但一些看似年輕人專屬的便捷功能也開始融入中老年人生活當中，如看視頻、手機支付、手機導航、打車服務等。在網(wǎng)上信息獲取方面，75.8%的中老年人會上網(wǎng)看新聞資訊，超過半數(shù)的中老年人（56.6%）可以自己搜索，還有近半數(shù)中老年人（45.9%）會關(guān)注瀏覽微信公眾號的文章。根據(jù)焦點組訪談的分析，中老年人上網(wǎng)瀏覽的新聞以國家和社會時事新聞為主，較少關(guān)注娛樂新聞。主要的搜索內(nèi)容包括菜譜、出行、旅游相關(guān)信息。瀏覽的公眾號文章主要圍繞傳播正能量、養(yǎng)生保健、運動健身、生活小竅門等話題。

在微信交流方面，絕大多數(shù)中老年人（98.5%）都會微信聊天，超過八成會在微信發(fā)表情或圖片、朋友圈點贊、接收或發(fā)紅包，近七成會拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻。根據(jù)訪談的結(jié)果，中老年人自己拍攝和分享的小視頻主要以旅游、健身和孫輩動態(tài)為主；轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡視頻主要以趣味性較強的幽默視頻為主。這在一定程度上表明，中老年人對于微信的使用已不局限于將其作為即時通信工具，還作為表達情感和維系社交的互動平臺。

在生活應用方面，中老年人應用網(wǎng)絡的比例相對較低，四成中老年人會在網(wǎng)上繳納手機費，三成左右的中老年人會網(wǎng)上購物、手機導航，四分之一左右的中老年人會用打車軟件或繳納水、電、煤氣等生活費用，而會網(wǎng)上掛號、訂火車票機票、訂賓館等便利服務的中老年人所占比例較低。

在娛樂休閑方面，多數(shù)（59.3%）中老年人會用手機看視頻；部分中老年人會用手機制作相冊（25.0%）和微信表情包（20.0%）等趣味性的功能。