銀發(fā)族“觸網(wǎng)”越來越潮：自制表情問候親朋

新騙局難辨難防

七成受訪者受騙后未尋幫助

“10G全國通用流量包任性送！我搶到1024M！”有媒體報道，山西一位市民在微信群看到信息后，點(diǎn)開鏈接，按照提示把鏈接分享到其他群里。本以為能領(lǐng)取免費(fèi)流量，結(jié)果不僅沒有等到流量，還“抽中”了一個運(yùn)費(fèi)數(shù)百元的“獎品”。

報告顯示，贈送手機(jī)流量、免費(fèi)領(lǐng)紅包和優(yōu)惠打折團(tuán)購商品是中老年人最容易受騙的信息類型。但他們維權(quán)的意識和能力并不強(qiáng)，近七成受訪者表示發(fā)覺受騙后不尋求幫助。

“不安全”是很多人最大的擔(dān)憂。李英的愛人有網(wǎng)上理財?shù)牧?xí)慣，平時也用手機(jī)支付，他特別留意網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的報道，讓自己“多長個心眼兒”。他說，“有一次我在微信上掃了一個二維碼，人家發(fā)給我一個紅包，我讓我兒子看了一下，他說沒有問題我才接收?！?/p>

中老年人也是網(wǎng)絡(luò)謠言的“重災(zāi)區(qū)”。“快看！這三種東西要少吃”“一個老教授的忠告，看完多活十年”“剛出的事，看了的人都嚇一跳”……2017年網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺處理的謠言文章涉及健康養(yǎng)生、奇聞趣事、食品安全類文章占比最大，這些恰好是中老年人?？吹膬?nèi)容。似是而非的內(nèi)容配上“標(biāo)題黨”，擾亂了中老年人的判斷。

陳云松說，長期以來，中老年人接收信息的主要渠道是權(quán)威媒體，信任度高；面對新媒體，他們也習(xí)慣性“照單全收”。國外心理學(xué)專家臨床測試發(fā)現(xiàn)，信任感存在代際差異，中老年人對騙局的識破能力更低。

一些技術(shù)性障礙，從根本上影響了中老年人使用新媒體的體驗。

“我都不敢在我爺爺?shù)碾娔X上用網(wǎng)銀了?！痹诒本┲嘘P(guān)村工作的鄭馨宜說，她70多歲的爺爺會用電腦、手機(jī)，但不會用殺毒軟件，流氓程序和垃圾插件防不勝防。

北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心主任田麗指出，新應(yīng)用、新產(chǎn)品發(fā)展快，中老年人接受慢，即使手把手教，問題還會層出不窮。同時，老年機(jī)目前并不普及，且主要是從屏幕和聲音兩個角度考慮受眾需求，中老年群體在管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件上的很多特殊需求很難滿足。