“奪命快遞”再次拷問行業制度隱憂

近日，山東一男子網購物品后中毒身亡事件引發熱議。這起因圓通快遞公司違規承運有毒化工品所致的“奪命快遞”事件再次將快遞行業推向輿論的風口浪尖。

這場公共安全事件折射出當前快遞行業的混亂，從寄件方到收件方中間程序不少，為何“奪命快遞”能夠沖破重重檢查，一路暢通？寄件方“源頭”失陷，快遞公司中轉失范、違規操作才是“真兇”。種種不規范，終致悲劇發生。

從被戲稱為“快遞在飛”的野蠻分揀，到灰色產業鏈造成的“消費者隱私泄密”，再到網購熱潮下屢被調侃的“龜速”快遞……近年來，中國快遞行業在飛速發展的同時也亂象頻出。而此次圓通“奪命快遞”事件更是再次對快遞行業制度隱憂敲響了警鐘。

由于行業競爭激烈，一些大型快遞公司為搶奪市場設立站點、中轉站等分支機構，員工流動性大且素質堪憂等諸多問題都為快遞業內部管理和外部監管埋下隱患。而當前的監管體系，政府部門只能事后對快遞流程進行追溯，這種追責機制很難確保快遞服務的質量和安全，必須加強快遞行業內部的自律。

此外，也應擴大相關監管部門的執法力度，同時跟進監管細則，從源頭上保障消費者的權益和安全。(記者董璐、張玉潔)