身份證銀行卡在手存款被盜取 長(zhǎng)沙儲(chǔ)戶狀告銀行案開庭

網(wǎng)友投訴：在建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡內(nèi)幾年的積蓄三分鐘被人取走

此前報(bào)道：身份證銀行卡在手存款被盜銀行:索賠走法律途徑

紅網(wǎng)長(zhǎng)沙5月24日訊（記者吳庠）銀行卡在自己手中，身份證也沒(méi)有丟失，卡內(nèi)的1萬(wàn)多元存款卻在凌晨時(shí)分，被人跨省跨行分4次在ATM機(jī)上取走。長(zhǎng)沙儲(chǔ)戶肖小姐認(rèn)為銀行未盡到保障其存款安全的義務(wù)，應(yīng)對(duì)被盜取的存款承擔(dān)賠償責(zé)任，遂一紙?jiān)V狀將長(zhǎng)沙某銀行馬坡嶺支行告上法庭。

5月23日，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)人民法院對(duì)此案進(jìn)行了開庭審理，未當(dāng)庭宣判結(jié)果。

儲(chǔ)戶：銀行未盡保障存款安全義務(wù)

原告肖小姐訴狀稱，2011年，她在被告長(zhǎng)沙某銀行馬坡嶺支行辦理了一張儲(chǔ)蓄卡，卡號(hào)為6217002920000367236。2014年2月6日凌晨1時(shí)左右，她在懷化市收到銀行發(fā)來(lái)5條短信，顯示原告銀行卡內(nèi)的13000元，分5次被他人在江西省宜昌市某銀行ATM機(jī)取走。而此時(shí)，原告的儲(chǔ)蓄卡和身份證均在自己手中。

為避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大和維護(hù)自己的合法權(quán)益，原告撥打了被告客服電話9553掛失，并撥打了110報(bào)警。根據(jù)警方調(diào)閱的ATM機(jī)取款監(jiān)控錄像顯示，取款人為一名男子，盜取存款所持一張白條款，非該行的儲(chǔ)蓄卡，以上證據(jù)可充分證明存款被盜取系儲(chǔ)蓄卡系遭人非法復(fù)制所致。

原告認(rèn)為，根據(jù)原告和被告之間的儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，被告負(fù)有按原告指示取款，保管原告存款安全的義務(wù)。現(xiàn)原告存款遭他人盜取，系被告未盡安全保障義務(wù)之結(jié)果，故應(yīng)當(dāng)賠償原告因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

銀行：已履行合同約定的存取款義務(wù)

而被告長(zhǎng)沙某銀行馬坡嶺支行代理人答辯稱，原告在被告處開設(shè)活期存款賬戶，并預(yù)留了交易密碼，雙方建立儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。依據(jù)儲(chǔ)蓄合同，被告應(yīng)依據(jù)該賬戶對(duì)應(yīng)的活期存款儲(chǔ)蓄卡與原告預(yù)留的交易密碼，為原告辦理支取存款義務(wù)。

原告賬戶的交易記錄顯示：2014年2月6日凌晨，該儲(chǔ)蓄卡使用交易密碼在ATM自助交易終端上以轉(zhuǎn)帳的方式分五次支取人民幣共計(jì)13000元整，并收取轉(zhuǎn)帳交易手續(xù)費(fèi)共計(jì)人民幣140元。“儲(chǔ)蓄卡、交易密碼是銀行自助設(shè)備識(shí)別客戶的標(biāo)識(shí)，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)定，被告已向原告正確兌付，無(wú)違約行為，未造成原告任何損失，請(qǐng)求法院依法駁回原告的損失請(qǐng)求。”

被告方認(rèn)為，被告已依據(jù)雙方締結(jié)的儲(chǔ)蓄存款合同約定正確兌付，履行了合同約定相關(guān)義務(wù)，請(qǐng)求法院依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家正常的金融秩序。