揭秘電商刷單群：新手要交會員費 入群接單有考核

“雙11”購物狂歡節，中午12點，名為“Y6會員2群”的QQ群里熱鬧非凡。每當有新人加入這個標簽為“淘寶兼職”的QQ群，瞬間就會有10名群成員發出整齊劃一的歡迎詞：“歡迎新人入職，一起加油！”

QQ群中，不時有人抱怨做不到單賺不了錢，管理員則安撫道：“今天商家都在忙‘雙11’，沒空發單，等過了這幾天就好了。”

電商十年來全速擴張，而作為衍生產業的刷單生意亦是規模龐大。北京晚報記者調查發現，在電商平臺嚴厲打擊且新推廣形式逐漸崛起的情況下，傳統的刷單模式已日益式微，卻仍然難以完全禁絕。

入會先交66元

“刷單不需自己付款”

當刷手是怎樣的一種體驗？“雙11”當天，北京晚報記者以兼職者身份加入了一個刷單組織，發現刷單組織加入門檻較低、刷單操作也較容易上手，但組織內部分工明確、層級繁復、代號遵循固定格式，下位者通過網絡履行職責、領取報酬。至于誰是這個組織的控制者、代號是什么意思，并沒有人進行說明。

北京晚報記者先通過微信搜索關鍵詞為“淘寶刷單”的公眾號，選擇了其中一家認證為“鄭州凱××電子商務有限公司”的公眾號，該公眾號留下一個QQ群號，點擊即可加入。

記者隨即點擊，名為“手機兼職報名群”的QQ群彈出，記者點擊申請加群，立刻獲得通過。剛一進群，就有三名群昵稱前綴為“接待”的管理員幾乎同時打出“兼職私聊”的歡迎詞，緊接著其中一名接待(下稱接待A)向記者發來了私聊，向記者介紹業務范圍。

記者提出想做淘寶刷單兼職，接待A表示淘寶刷單正是他們的主業，只需要進行簡單的培訓就可以進入平臺接單，每單的傭金在5元至20元不等。記者表示很感興趣，接待A隨后告知，刷手進入平臺需繳納一筆66元的會費，做滿300單之后就會返還，絕無二次收費。

記者通過QQ紅包向接待A轉賬，接待A收到后叮囑記者：“刷單流程和我們平時網購是一樣的，但你不需要自己付款，咱們會通過他人代付、紅包支付的方式進行付款，您不需要自己花錢墊付。”

操作要“11512”

學完要考核

交完會費后，接待A將記者加入名為“Y6會員2群”，進群后，記者被要求想一個昵稱(以“單單”為例)，修改群昵稱為Y6單單普通，意為Y6群內的普通會員。記者詢問管理員Y6是什么意思，管理員答道：“是一個代號。”

修改群昵稱后，管理員將記者拉入名為“ISpeak培訓班”的QQ群里。“把這兩個文件看一下，看明白了叫我。”群內的培訓師發來兩個文件，一個是《手機淘寶刷單教程》，另一個是《ISpeak通用新手做單教程》，第一個文件的內容是教刷手如何取得商家的青睞以及如何偽裝成正常的購物流程，各種行話層出不窮。

“實名滿月”指刷手使用的淘寶賬號必須經過實名認證，且注冊滿一個月。“查號待收”指刷手要提供淘寶賬號內的兩張截圖，一是評價管理頁面截圖，證明自己沒有被投訴或處罰過，且進行過實際購買；二是待收貨頁面截圖，證明自己是一個看起來正常的買家。

培訓師解釋道，如果待收貨過多，賬戶就會被懷疑是刷單號，所以很多商家都不接受待收貨多的刷手，甚至會對一周、一月內的購買數量進行限制。

淘寶賬號符合上述要求后，接下來就該學習如何刷單。“11512是什么意思？”培訓師向記者提問。按照教程，11512中的最大數字5代表要刷單的商品(主寶貝)要瀏覽5分鐘；5前有幾個數字就表示要貨比幾家，如11就說明要貨比兩家，即在瀏覽主寶貝前先找兩個同類商品，各瀏覽1分鐘；5后有幾個數字就表示要在主寶貝所在的店鋪里找幾個副寶貝，如12就說明要在該店鋪里找兩個其他商品，一個瀏覽1分鐘，另一個瀏覽2分鐘；然后對主寶貝和店鋪進行收藏——刷手正是通過這樣的操作，來偽裝成正常的購買者。

記者表示明白后，培訓師發來一套刷單資料，要求記者先試操作一遍，每一步操作都要截圖發給培訓師審核，培訓師用1或者2來回答，分別代表這一步操作正確或錯誤。

記者操作無誤后，培訓師表示記者現在就可以接單了，但必須先進行“卡馬甲”操作。

語音軟件接單

“主持”步步監控

所謂“卡馬甲”，就是在接單的ISpeak語音軟件上獲得相應的資格。因為語音軟件會在用戶昵稱前用不同顏色的馬甲標識用戶的權限，只有穿上了相應顏色的馬甲，才能進行相應操作。

記者培訓合格后，培訓師先給記者分配了一個以“單單”為關鍵詞的昵稱，前綴為“名城”，后綴為“S團普通”，要求記者將語音軟件的名字更改為上述昵稱，并設置為不允許任何人加好友。“這是為了防止有人加你們私聊以私下做單為由騙錢。”培訓師解釋。之后，培訓師要求記者進入一個備案頻道，明確所屬關系；備案后才能進入做單頻道。在做單頻道的大廳里，不同的子頻道“主持”(即商家代表)會持續發單，內容包括刷單的平臺、對賬號的要求及相應酬勞(如淘寶2心買家做一單酬勞為3.5元)、付款方式(找人代付、極簡付款等)。認為自己符合要求的刷手點擊發單消息即可進入子頻道，私下與主持進行磋商。

記者隨即進入一個子頻道，向主持發去自己的評價管理截圖及待收貨截圖，主持回復“1”表示認可，并發來一套刷單資料：關鍵詞為“iphone7 手機殼 磨砂”，必須通過搜索這套關鍵詞尋找到主寶貝，之后按照21512操作。約20分鐘后，記者成功提交訂單。

進入付款環節，主持通過極簡安全碼遠程登錄記者的淘寶賬號，使用自己的網銀支付訂單，“等到貨之后你點擊確認付款，就是用我的錢給我付款了。”

刷單結束后，主持將包括訂單號等一串信息反饋給財務。記者于當晚7點收到此單酬勞3.5元。

刷單已式微

但難以禁絕

“以前在行業里有一句話，‘十店九刷’，所有的電商平臺都有大量的人在刷。”菠蘿(化名)是一名資深的電商從業者，2011年時他進入一家團購網站工作，目前為一家企業管理淘寶店鋪，“2011年時我認識的一個刷手，他那時就已經入行3年了，至今也有8年了，可見這個行業的歷史。”

菠蘿告訴北京晚報記者，早些年商家之間會互相推薦信得過的刷手，這些刷手60%以上甚至80%以上都是孩子較小的寶媽，“每天把孩子送到幼兒園去就沒事兒了，但也沒工作，就來刷單了，反正閑著也是閑著。”

最近幾年，電商平臺嚴厲打擊刷單，再加上更優的營銷手段出現，刷單已不是商家的最優選擇。菠蘿透露，現在行業里有兩種新方法，一種是返利推廣；二是給真實買家優惠，激勵他們一個月購買兩次，“找人刷一單我要給刷單平臺付六七元，還要去監控刷手，不如直接給買家大優惠。”

但菠蘿坦陳短期內刷單還難以禁絕：“一些小店新店還要靠這個，而且刷單平臺是穩賺的，商家要給他們300元入駐費，刷手要交60元左右的會員費，每刷一單平臺還要抽兩三元錢。兼職的人會員費基本就打水漂了，因為做夠300單并不容易，真正職業刷手會養十來個淘寶號，一個月賺3000元沒問題。”

本報記者 白歌 J249