互聯網服務下沉到草根消費者 消費升級之余需消費分級

消費升級之余，也需消費分級

近日，淘寶推出了一款名為“淘寶特價版”的APP。點開這款應用，“最高9.9”“超值特價”等廣告語撲面而來。不同于“母版”淘寶“千人千面”的個性購物設計，“特價版”似乎只急于傳達一件事——這里能給你便宜。

在多家媒體口中，“特價版”直接對標的就是這兩年電商界的“黑馬”——“拼多多”。憑借著團購模式，“拼多多”以低價和爆款產品迅速集聚了大量人氣和巨額流量，在阿里京東雙雄爭霸的市場格局下，竟殺出了一條新路。資料顯示，自2015年10月上線以來，目前“拼多多”用戶量突破3億,直逼淘寶5.4億、京東3億的用戶量。

無論是“淘寶特價版”還是“拼多多”，它們的出現都在提醒我們，低消費所潛藏的巨大力量。雖然近年來隨著經濟的發展，消費升級概念備受熱捧，但在我國低收入群體依舊是一個不小的數字，升級浪潮對他們來說有些遙遠。

《中國統計年鑒》的數據顯示，中低收入者占我國總人口的80%，他們2016年的人均可支配收入為17836元。這一數字，尚且不如占總人口20%的高收入群體在2006年的收入水平（19730元）。不同群體的收入差距，也造成兩者截然不同的消費習慣。對于高收入人群而言，他們的財力足以支撐購買需求，他們也順理成章地成了消費升級的目標受眾。他們更愿意為提升生活品質掏腰包，“海淘”“定制”等一眾高端消費類服務瞄準的都是這部分人的錢袋子。

當大家拼命制造各種營銷噱頭讓“金主”們掏錢時，部分人卻將目光投向了數以億計的“草根”消費者。于是，我們看到了“拼多多”的躥紅，看到了“今日頭條”“趣頭條”“快手”等一眾被冠以“小鎮青年”文化產品APP的崛起。這些產品的背后，站著一個龐大的群體——在移動互聯網服務逐步普及的今天，他們借由這些產品，在Web2.0浪潮里找到了屬于自己的位置。

如今，在一線城市獲取流量的成本極高。有創業者稱，在大城市推一款新APP，獲客成本基本在100元/位上下。而在三四線城市，一些消費者雖然沒有強勁的購買力，但在流量稀缺到巨頭們不得不去線下“抓人”的今天，他們成了天然的“流量富礦”。互聯網走到“下半場”，產品競爭之激烈有目共睹，與其搶奪高端利潤、出走海外市場，不如掉頭深耕身后更廣闊的土地。

消費升級是大勢所趨，無論收入如何，消費者都應享受到越來越優質的產品與服務。這不僅是百姓的期待，也是商業發展的必然。但當著眼于當下，我們更應重視消費分級的理念，鼓勵商家結合自身定位，推進互聯網服務下沉，激活并釋放更多人的消費潛能，讓新技術的便捷和高效延伸至每個角落。