車企提前奔“三包” 消費者權益并非“高枕無憂”
www.fjnet.cn?2013-09-08 17:14? 姚友明?來源:新華網 我來說兩句
律師:消費者維權需保留相關證據 有業內專家建議,因為9月尚處于“三包”的試水期,所以即使獲得廠商承諾,消費者也應謹慎購車。據了解,在此之前,汽車行業就曾發生過幾起不踐諾事件,給消費者帶來傷害:不久前,一汽大眾正式通知全國各4S店,要求其通知行駛里程達到或超過6萬公里的車主,建議其自費更換包括漲緊器和正時鏈條在內的正時系統,很多消費者投訴稱,這是一汽對之前宣稱邁騰車EA888發動機正時鏈條終身免維護的“背叛”;2005年3月,涉足汽車行業僅13個月的“家電大佬”奧克斯集團突然宣布退出汽車市場,聲稱要砸下80個億元卻只用4000萬元打了一個“水漂”便抽身而去,留下一群無助的車主。 “如果消費者要在這個月買車,在簽訂汽車買賣協議時,應和4S店充分溝通,把自己的訴求和愿望盡可能多的寫進去,一定要把車企提前執行‘三包’的事實寫進去?!标兾鞲咝掠蚵蓭熓聞账蓭煆埼膭P說,消費者要保留好相關證據。 張文凱補充解釋說,如果擔心買賣雙方未來在承擔第三方鑒定費用、技術咨詢人員咨詢費用時產生爭議,最好把爭議規避條款在汽車買賣合同中寫明,“比如,鑒定費用可以由提起鑒定的一方預付,然后根據鑒定結果再確定費用承擔人等”,他說,“當然消費者也不用太過擔心,只要保留好相關證據,不論車企是假‘三包’還是動真格,通過法律途徑完全可以合理維權、解決糾紛。” |
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