知識付費興起引議：內(nèi)容不靠譜？學習不持久？

時間不完整？內(nèi)容不靠譜？學習不持久？

我們會為什么樣的知識付費(解碼·今天我們怎樣學習)

本報記者 管璇悅 王 瑨

如今，終身學習不再只是一句口號。學習者職業(yè)、年齡迥異，求學或出于興趣，或為了學門手藝，方式有線上也有線下。在農(nóng)耕時代，一個人讀幾年書，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟時代，一個人讀十幾年書，才夠用一輩子；到了知識經(jīng)濟時代，一個人必須學習一輩子，才能跟上時代前進的腳步。今天我們怎樣學習？不妨聽文化版細細道來。

——編 者

“一起建設一所終身學習大學”。每次打開“得到”APP，都能看到這句口號。這個由羅輯思維團隊推出的主打知識服務的APP，發(fā)布一年就收獲了736萬用戶，“得到”為這個群體勾勒的畫像是“終身學習者”。

類似的知識服務平臺還有許多：喜馬拉雅FM、知乎、分答……隨著移動互聯(lián)賦予學習無限可能，一些質(zhì)疑的聲音也隨之而來：碎片化學習能真正學到東西嗎？知識分享者說的靠譜嗎？內(nèi)容太多能堅持學完嗎？

實際上，這些疑惑并不是知識經(jīng)濟興起之后才出現(xiàn)的，只是在這個場景下被放大了。不管何時以何種方式進行，學習的本質(zhì)不會改變：通過閱讀、聽講、思考、研究、實踐等途徑獲得知識或技能。

利用碎片化時間也能進行系統(tǒng)化學習

“對很多人來說，現(xiàn)在只有碎片化時間能用來學習”。飛亞是一名媒體從業(yè)者，在地鐵上或者走路時用手機聽堂線上課，是她習以為常的一種學習方式。

數(shù)據(jù)顯示，像飛亞這樣的上班族是知識付費的主力軍。為了擊中用戶痛點，短時間、高濃度、純干貨成為不少知識產(chǎn)品的賣點，也引發(fā)了質(zhì)疑。

“每天五分鐘，解決一個商業(yè)問題”“每天十分鐘，為你匯報全球頭條”“讓你用短短十五分鐘，了解全球知識的精華和最新動態(tài)”……碎片化時間里的知識碎片，能學到東西嗎？

“如果連碎片化時間都不利用，不開始學習，那不是更糟糕？”飛亞反問道。

其實，學習本身就是一個拼湊知識碎片的過程。例如，提起物理學，最讓人印象深刻的是不是摩爾定律、加速度等一連串名詞？回想學生時代，每門課程的學習都是從一個個概念開始的，零散的知識點串聯(lián)起來，才能搭建起完整的知識框架。即便選擇看書學習，如果不是一口氣讀完整本書，內(nèi)容的獲取不也是碎片化的？都要通過知識復盤，將碎片化內(nèi)容系統(tǒng)化。

因此，利用碎片化時間也能系統(tǒng)化學習，關(guān)鍵得看學習內(nèi)容設計、有無學習計劃。

“線上課程的內(nèi)容設計有自己的節(jié)奏，比如每天20分鐘，這個碎片只是把學習的知識量和體量，按照學習的步驟切碎了給你。”喜馬拉雅FM副總裁周曉晗說。一期期節(jié)目就像書本的一個個章節(jié)，只要堅持聽完，不斷累加，就能拼出特定領(lǐng)域的完整拼圖。“學習者知道每天自己有多少碎片化時間，他們會根據(jù)自己的時間制訂學習計劃，所以從整體來看，學習是完整的。”周曉晗說。

受眾和市場是最好的內(nèi)容檢驗者

知識經(jīng)濟的這輪風口，將一大批知識分享者推到臺前。他們的身份很多元，既有高曉松、郎朗等明星人物，也有耶魯大學教授陳志武、北大教授薛兆豐等學界大咖，還有不少“素人”，也借助平臺，嘗試在細分化的領(lǐng)域中收獲受眾。

知識付費市場的火熱一時無二，有人將其同粉絲經(jīng)濟畫上等號，質(zhì)疑自帶流量的大咖內(nèi)容摻水，也有人心懷疑慮，擔心知識分享者身份不夠權(quán)威，內(nèi)容也未必靠譜。

這就回到了最初的問題：我們會為什么樣的知識付費？

內(nèi)容良莠不齊的問題早在各式各樣的知識付費平臺出現(xiàn)前就已經(jīng)存在。每年，大批圖書、論文等出版、發(fā)表，面對數(shù)量龐大的內(nèi)容生產(chǎn)，沒有人能保證產(chǎn)出即精品，現(xiàn)在的知識產(chǎn)品也不例外。

不過，學習者，或者說當下這些為知識付費的消費者，眼睛是雪亮的。雖然各有各的判斷標準，但共識很明確：通過篩選，為需要的好內(nèi)容付費。

第一次收聽《卓老板聊科技》節(jié)目前，飛亞根本不知道卓老板是誰。“聽了音頻發(fā)現(xiàn)他搜索能力超強，內(nèi)容也很有趣，就一直追著。” 節(jié)目用“圖文+音頻”的方式聊科技，科普量子物理，也講糖分與肥胖，旨在培養(yǎng)科學思維和獨立思考能力，定價199元/年。

“含金量高的內(nèi)容才是王道。”周曉晗說。華東師范大學心理健康教育與咨詢中心特約咨詢師陳默，并非傳統(tǒng)意義上的大咖，她開設的音頻課程《如何做一個不焦慮的家長》卻擊中了很多家長的痛點，成為百萬級別訂閱量的節(jié)目。

“訂閱節(jié)目前，我都會試讀或者試聽內(nèi)容。”飛亞說。是否契合自身需求，這是學習者的判斷。此外，對于平臺上的知識產(chǎn)品，知識付費平臺也有自己的標準和考量。例如，對自主開設知識分享的用戶設置準入標準、推出產(chǎn)品前篩選合適的講課者等。“確定對象以后，我們會跟他們反復開會討論，直到確定主題提綱和內(nèi)容。”周曉晗表示。

受眾和市場是最好的檢驗者，大浪淘沙后，好內(nèi)容自然會被找到，也是最值得關(guān)注的。

需求和興趣是學下去的最主要動力

各大知識付費平臺上提供了海量的知識產(chǎn)品。大部分產(chǎn)品體量都不小，從幾十期到幾百期不等，或是要求包年購買，每日更新推送，或是在課程完結(jié)后打包出售。

根據(jù)今年3月“得到”公布的最新數(shù)據(jù)，截至3月5日，“得到”APP的專欄周打開率為63.1%，專欄日打開率為29.3%。許多人抱怨，內(nèi)容太多，更新太快，訂閱了課程套餐，學完的卻寥寥無幾，往往半途而廢。

飛亞覺得，如果半途而廢了，那說明這個領(lǐng)域的知識并沒有令你那么感興趣或者目前對你來說不那么重要，這是主觀上的選擇，跟學習方式?jīng)]有多大關(guān)系。

的確，知識付費平臺帶來的是更多元的學習途徑，讓更多知識產(chǎn)品走到受眾面前。知識產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與否固然會影響完課率，但對學習者來說，自身的學習需求和對相關(guān)領(lǐng)域的興趣，才是堅持學習的原動力。

在閱讀書籍還是獲取知識的最主要途徑的年代，同樣有人淺嘗輒止、半途而廢。而在知識產(chǎn)品繁多的今天，也同樣有人一課不落地學完線上課程，為自己的學習行為負責。由此看來，知識付費前的篩選與判斷顯得尤為重要。

今年第一季度一份微信公眾號調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，所有微信公眾號的平均打開率只有4.63%，其中，服務號打開率為11.78%，而被折疊的訂閱號則只有1.31%。當打開率低迷成為內(nèi)容生產(chǎn)遭遇的普遍問題，需要付費的知識產(chǎn)品反而有自己的優(yōu)勢：相較免費內(nèi)容，付費行為代表了學習者的選擇傾向，也在一定程度上提高了學習成本，能讓學習者更加珍視內(nèi)容本身。

《 人民日報 》( 2017年12月04日 12 版)